Você teve essa experiência? Você abre o computador pronto para trabalhar ou se divertir, o mouse Bluetooth não funciona. Quando você está usando um mouse Bluetooth, ele para de responder. Não se preocupe, estamos aqui para ajudar. Você não é o único e esta postagem pode ajudar você a resolver o problema.

Experimente estas correções:

Você não precisa experimentar todos; apenas vá descendo na lista até encontrar aquele que funciona para você.



  1. Reconecte seu dispositivo
  2. Executar solucionador de problemas
  3. Desative o gerenciamento de energia do mouse Bluetooth
  4. Atualize seu motorista

Fix 1: reconecte seu dispositivo

Quando o mouse para de responder, a primeira opção é sempre reconectar o dispositivo. Normalmente você pode reconectar desligando e ligando o mouse, desconectando e conectando o dongle do receptor ou reiniciando o computador para reconectar o mouse Bluetooth ao computador.
Mas se isso não ajudar, você pode adicionar novamente o mouse Bluetooth do Painel de controle para reenumerar o receptor Bluetooth, então o mouse pode ser detectado.

As etapas a seguir o orientarão sobre como reconectar o dispositivo usando um teclado.

  1. aperte o Tecla do logotipo do Windows + R juntos para evocar a caixa Run.
  2. Tipo Painel de controle e pressione o Entrar chave.
  3. Use o Aba chave ou o seta para escolher a posição. Quando você vê a praça ao redor Categoria , aperte o Entrar chave.
  4. Use o setas escolher Ícones grandes e pressione o Entrar chave.
  5. Escolher Dispositivos e Impressoras e pressione Entrar .
  6. Escolher Adicionar um dispositivo e pressione Entrar . Seu computador começará a detectar o mouse Bluetooth.
  7. Escolha seu mouse Bluetooth e pressione Enter. Siga as instruções na tela para concluir o processo.

Fix 2: execute o solucionador de problemas

Se o mouse funcionar bem em outro computador, deve ser um problema de sistema. O Windows tem solucionadores de problemas internos para diagnosticar e corrigir problemas comuns. Experimente esta ferramenta para corrigir o problema do mouse Bluetooth que não está funcionando.

  1. aperte o Tecla do logotipo do Windows + I juntos.
  2. Use o Aba chave para escolher Atualização e segurança e então pressione Entrar .
  3. Escolher Solucionar problemas e pressione Entrar .
  4. Selecione Bluetooth . Ativar Execute o solucionador de problemas .
  5. Siga as instruções para finalizar o processo.

Fix 3: desative o gerenciamento de energia do mouse Bluetooth

É possível que seu computador esteja gerenciando a energia dos dispositivos Bluetooth para que a conexão seja interrompida. Para resolver isso, você precisa desativar o gerenciamento de energia do mouse Bluetooth.

  1. aperte o Tecla do logotipo do Windows + X para abrir o menu. Use o tecla de seta para baixo escolher Gerenciador de Dispositivos então aperte Entrar .
  2. pressione Aba chave para escolher Bluetooth . aperte o seta direita para abrir a pasta.
  3. Escolha o Bluetooth e pressione Enter. Vou ao Gerenciamento de energia aba. Certificar-se de que Permita que o computador desligue este dispositivo para economizar energia é não verificado . Se não estiver, ative a caixa de seleção (usando a tecla tab) e pressione o Barra de espaço . Vá para OK e salve a alteração.

Fix 4: atualize seu driver

Se houver algo errado com o driver do adaptador Bluetooth ou driver do mouse, você pode encontrar o problema do mouse Bluetooth não funcionar. Existem duas maneiras de obter drivers: manualmente ou automaticamente.

Atualização manual do driver - Você pode atualizar seu driver manualmente acessando o site do fabricante e procurando o driver correto mais recente para ele. Certifique-se de escolher apenas drivers compatíveis com sua variante do Windows 10.

Atualização automática de driver - Se você não tem tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar seus drivers manualmente, você pode fazer isso automaticamente com Driver Easy . O Driver Easy reconhecerá automaticamente o seu sistema e encontrará os drivers corretos para o mouse sem fio e sua variante do Windows 10, e fará o download e instalará corretamente

Nesse caso, você pode não ter certeza de qual driver precisa atualizar. Para economizar seu tempo e torná-lo mais fácil, é recomendável usar Driver Easy .

  1. Baixar e instale o Driver Easy.
  2. Execute o Driver Easy e use o Tab; escolha o Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.
  3. Clique no Atualizar ao lado do driver sinalizado para baixar automaticamente a versão correta desse driver, então você pode instalá-lo manualmente (você pode fazer isso com a versão GRATUITA).
    Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta do todos os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema. (Isso requer o Versão Pro que vem com suporte total e uma garantia de devolução do dinheiro de 30 dias. Será solicitado que você atualize ao clicar em Atualizar tudo.)
Nota : Se você tiver qualquer problema ao usar o Driver Easy, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte em support@drivereasy.com .
Certifique-se de anexar o URL deste artigo, se necessário, para obter orientação mais expedita e eficiente.

Espero que este post possa ajudar. Se você tiver alguma dúvida, deixe seus comentários abaixo, faremos o possível para ajudar.

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