Seu computador Windows não se conecta à Internet? Não se preocupe ... Embora seja incrivelmente frustrante, você definitivamente não é a única pessoa a enfrentar esse problema. Muitos usuários do Windows relataram recentemente o mesmo problema. Mais importante, você deve ser capaz de consertar com bastante facilidade ...



Correções para tentar

Aqui está uma lista de correções que resolveram esse problema de conexão com a Internet para outros usuários do Windows. Você pode não ter que tentar todos; apenas vá descendo na lista até encontrar aquele que funciona para você.

  1. Reinicie seu roteador / modem
  2. Redefina suas configurações de rede
  3. Atualize seu driver de rede
  4. Desative temporariamente o seu antivírus
  5. Verifique se há problemas de hardware e conexão

Fix 1: reinicie seu roteador / modem

Esta é a solução mais rápida e fácil de tentar quando seu computador não se conecta à Internet. Para fazer isso:

  1. Virar fora seu roteador / modem .
  2. desconectar a cabo de energia do seu roteador / modem.
  3. Deixe para 1 minuto.
  4. Conecte o cabo de energia de volta ao seu roteador / modem.
  5. Virar em seu roteador / modem.

Agora verifique se o seu computador se conecta à Internet. Caso contrário, vá para a Fix 2.

Fix 2: redefina suas configurações de rede

Talvez a conexão de Internet do seu computador não esteja funcionando corretamente se houver algo errado com as configurações de rede do seu computador. Você deve tentar redefini-los e ver se isso funciona para você.

  1. No seu computador, clique no Começar botão e digite “ cmd '

  2. Clique com o botão direito Prompt de comando na lista de resultados e selecione Executar como administrador .

  3. Digite as seguintes linhas de comando no Prompt de Comando e, após digitar cada linha, pressione Entrar no seu teclado.
    ipconfig / release 

    ipconfig / renew

    ipconfig / flushdns

    netsh winsock reset

    net stop dhcp

    net start dhcp

    netsh winhttp redefinir proxy

Agora verifique se sua conexão com a Internet funciona agora. Caso contrário, tente Fix 3, abaixo.

Fix 3: atualize seu driver de rede

Sua conexão de rede não funcionará corretamente se você estiver usando um driver de rede incorreto em seu computador. Você deve atualizar seu driver para ver se isso corrige seus problemas de rede.

Se você não tem tempo, paciência ou habilidade para atualizar seus drivers manualmente, você pode fazer isso automaticamente com Driver Easy .

Driver Easy irá reconhecer automaticamente o seu sistema e encontrar os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, você não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar. E você pode atualizar seu driver de rede mesmo se você for desligada . Driver Easy trata de tudo!

Você deve ter outro computador com acesso à Internet antes de atualizar o driver de rede.

Para atualizar seus drivers de rede offline:

  1. Baixar e instalar Driver Easy em seu computador e outro computador com acesso à Internet .
  2. Em seu próprio computador, execute Driver Easy e clique Ferramentas .

  3. Clique Varredura offline .

  4. Selecione Varredura offline , então clique Continuar .

  5. Clique no Squeaky toy botão e então selecione um local para salvar o resultado da verificação.

  6. Clique no Varredura offline botão para iniciar a verificação.

  7. Clique Está bem .

  8. Copie o arquivo salvo para o computador com acesso à Internet.
  9. Corre Driver Easy naquele computador, clique em Ferramentas e clique Varredura offline .
  10. Selecione Carregar arquivo de digitalização offline e clique no Continuar botão.

  11. Clique no Squeaky toy , localize e selecione o arquivo de resultado da verificação.

  12. Clique Continuar .

  13. Clique Baixar para baixar o driver de rede para o seu computador.

  14. Copie o driver baixado para o seu computador e instale-o.

  15. Reinicie o computador e verifique se isso corrigiu o problema de rede do computador.
Se precisar de ajuda, entre em contato com a equipe de suporte do Driver Easy em support@drivereasy.com .

Fix 4: desative temporariamente seu antivírus

Seu software de firewall ou antivírus pode, às vezes, causar interferência no sistema, fazendo com que o computador não possa se conectar à Internet. Para ver se esse é o seu caso, desative temporariamente o firewall e veja se o problema persiste. (Pode ser necessário consultar a documentação do firewall para obter instruções sobre como desativá-lo.)

Se isso resolver o seu problema, você pode entrar em contato com o fornecedor do seu firewall e pedir conselhos. Ou você pode instalar uma solução antivírus diferente.

IMPORTANTE : Seja extremamente cuidadoso com os sites que você visita, quais e-mails você abre e quais arquivos você baixa quando desativa o firewall.

Correção 5: solucionar problemas de hardware

Se sua conexão com a Internet ainda não estiver funcionando, é provável que haja problemas de hardware em sua rede porta , cabo ou o seu dispositivos . Nesse caso, há algumas coisas que você precisa fazer:

Primeiro, se você estiver usando uma conexão com fio, substitua seu cabo de rede com um novo . Isso resolverá os problemas que você pode estar enfrentando devido ao seu cabo.

Se mudar o cabo não funcionar para você, tente sua conexão de rede com outro computador ou tente conectar seu computador a outra rede . Se houver problemas com seu computador ou roteador / modem, você deve entrar em contato o fabricante do seu dispositivo . Ou você deve entrar em contato com o seu Provedor de serviços de Internet (ISP) para obter assistência para corrigir problemas com sua rede.

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