Se o seu PC Dell não consegue detectar ou reconhecer o seu dispositivo USB quando você o conecta à porta USB, aqui estão 4 etapas simples de solução de problemas para você. Eles trabalharam para muitas pessoas.

Experimente estes passos

Você pode não ter que tentar todos eles; apenas vá descendo na lista até encontrar aquele que funciona para você.

  1. Use uma porta USB diferente
  2. Desconecte e reconecte o cabo de alimentação (para laptop)
  3. Verifique suas configurações de gerenciamento de energia
  4. Atualize seu driver USB

Etapa 1: use uma porta USB diferente

Podem ocorrer problemas de desempenho do USB se a porta USB à qual você conecta o dispositivo USB estiver empoeirada ou danificada. Você pode tentar mudar seu dispositivo USB para uma porta USB diferente.

Se todas as suas portas USB não estiverem funcionando, tente a Etapa 2 abaixo.

Etapa 2: desconecte e reconecte o cabo de alimentação (para laptop)

Se o seu laptop Dell tiver algum problema com o fornecimento de energia, as portas USB do laptop podem parar de funcionar. Para verificar se há problemas com a fonte de alimentação, você pode seguir estas etapas:

  1. desconectar o adaptador AC ou o cabo de alimentação de seu laptop.
  2. Reiniciar seu computador.
  3. Plugue seu dispositivo USB em seu laptop.
  4. Reconectar o adaptador AC ou o cabo de alimentação.
  5. Verifica se o seu dispositivo USB funciona agora. Caso contrário, tente a Etapa 3 abaixo.

Etapa 3: verifique as configurações de gerenciamento de energia

Também é possível que o Windows desligue seus controladores USB quando não estiverem em uso para economizar energia e 'se esqueça' de ligá-los quando necessário. Você pode seguir estas etapas para fazer uma verificação:

  1. No teclado, pressione o Logotipo do Windows chave e R ao mesmo tempo, para invocar a caixa Executar.
  2. Tipo devmgmt.msc e pressione Entrar .
  3. Expandir o Controladores Universal Serial Bus entrada.

  4. Clique duas vezes no (primeiro) USB Root Hub (se você tiver mais de um).

  5. Clique no Gerenciamento de energia aba.

  6. Verifique se a caixa de seleção ao lado Permita que o computador desligue este dispositivo para economizar energia está claro, então clique Está bem .

  7. Repita os passos 4-6 acima para outro USB Root Hub s (se você tiver mais de um) sob Controladores Universal Serial Bus .
  8. Verifique se a porta USB está funcionando corretamente agora. Se não, tente a Etapa 4 abaixo.

Etapa 4: atualize o driver USB

Se as etapas acima não funcionaram para você, a causa mais provável é um problema de driver USB.

Felizmente, esse também é um dos problemas mais fáceis de resolver.

Existem duas maneiras de atualizar seu driver USB: manualmente e automaticamente .

Atualize seu driver USB manualmente - Você pode atualizar seu driver manualmente acessando o site do fabricante do hardware e procurando o driver mais recente para o seu dispositivo USB. Mas se você adotar essa abordagem, certifique-se de escolher o driver que é compatível com o número exato do modelo do seu hardware e sua versão do Windows.

ou

Atualize seu driver USB automaticamente - Se você não tem tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar seu driver manualmente, você pode, em vez disso, fazê-lo automaticamente com Driver Easy . Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, você não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar. O Driver Easy trata de tudo.

  1. Baixar e instale o Driver Easy.
  2. Execute o Driver Easy e clique Escaneie agora . O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.
  3. Clique Atualizar ao lado de quaisquer dispositivos sinalizados para baixar automaticamente a versão correta de seus drivers, então você pode instalá-los manualmente. Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente todos eles. (Isso requer o Versão Pro - você será solicitado a atualizar quando clicar em Atualizar tudo. Você recebe suporte total e uma garantia de reembolso de 30 dias.)
  4. Reinicie o computador e verifique se a porta USB agora funciona corretamente. Caso contrário, entre em contato com a equipe de suporte do Driver Easy em support@drivereasy.com Para obter mais assistência. Eles ficarão felizes em ajudá-lo.

Se você tiver alguma outra sugestão ou dúvida, fique à vontade para deixar um comentário abaixo.

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