Se você estiver conectando seu telefone celular ao computador e verá uma mensagem dizendo Falha no dispositivo USB MTP , você não está sozinho. Muitos usuários do Windows estão relatando isso. Não se preocupe, é possível consertar. Aqui estão 5 soluções para você tentar.

O que é MTP?

MTP é a sigla para Protocolo de transferência de mídia , que é compatível com telefones Andriod. Se o driver MTP falhar ao instalar, você não poderá transferir arquivos de mídia de ou para dispositivos Android.



Como faço para corrigir isso?

Aqui estão 5 soluções para você tentar. Você pode não precisar experimentar todos; basta descer e descobrir o que funciona para você.

Método 1: Excluir problema de hardware
Método 2: Atualize o driver MTP USB
Método 3: Comando de execução
Método 4: Reparar configurações de registro
Método 5: Instale MTP Porting Kit

1: Eliminar problema de hardware

Antes de começar, gostaríamos de ter certeza de que seu hardware está livre de problemas. Tente conectar seu celular a outra porta USB para ver se o resultado é o mesmo.

Você deve tentar conectar através dos conectores traseiro e frontal. Se o resultado permanecer o mesmo, tente conectar seu outro telefone celular à mesma porta USB para ver onde pode estar o problema.

Se o procedimento acima verificar se o seu hardware não tem problemas, certifique-se de habilitar a depuração nas configurações do seu telefone celular.

2: Atualize o driver MTP USB

Se nenhum dispositivo de hardware estiver com defeito, é provável que você esteja usando o driver errado.

Existem duas maneiras de obter os drivers corretos para sua placa de vídeo e monitor: manualmente ou automaticamente.

Atualização manual do driver - Você pode atualizar seu driver MTP USE manualmente, acessando o site do fabricante e procurando o driver correto mais recente para ele. Certifique-se de escolher apenas o driver compatível com sua variante do Windows 10.

Atualização automática de driver - Se você não tem tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar seu vídeo e monitorar drivers manualmente, você pode, em vez disso, fazê-lo automaticamente com Driver Easy .O Driver Easy irá reconhecer automaticamente o seu sistema e encontrar os drivers corretos para a sua porta USB e sua variante do Windows 10, e irá baixá-los e instalá-los corretamente:

1) Baixar e instale o Driver Easy.

2) Execute o Driver Easy e clique no botão Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.

3) Clique no botão Atualizar próximo ao dispositivo USB sinalizado para baixar e instalar automaticamente a versão correta de seu driver (você pode fazer isso com a versão GRATUITA).

Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta de todos os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema (isso requer o Versão Pro - será solicitado que você atualize ao clicar em Atualizar tudo).

3: Executar comando

Se você não tiver permissão de administrador para o seu PC, não conseguirá usar algumas funções. Para fixar isso:

1) No teclado, pressione o Começar botão e digite cmd.exe . Clique com o botão direito cmd e clique Executar como administrador .

Clique sim na janela exibida.

2) em Prompt de comando janela, copie e cole no seguinte comando:

  net localgroup Administradores serviço local / adicionar 

Então aperte Entrar .

3) Veja se você consegue conectar seu celular Samsung ao computador.

4: Repare as configurações do registro


Atenção : Usando Editor de registro incorretamente pode causar erros graves, irrecuperáveis ​​em todo o sistema no computador. Portanto, antes de continuar, certifique-se de que o possui backup primeiro.

Se houver falha nas configurações do registro, você não conseguirá usar o driver do dispositivo USB corretamente. Para fixar isso:

1) No teclado, clique no Começar botão. Tipo regedit e pressione Entrar .

Clique sim na janela de prompt.

2) Siga o caminho
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Contro l / Class.

3) No teclado, pressione o Ctrl chave e F chave ao mesmo tempo. Tipo Dispositivos portáteis e pressione Entrar .

4) No painel direito, você verá o (Padrão) valor Dispositivos portáteis na corda.

5) Se você pode ver UpperFilters aqui, clique com o botão direito e clique excluir.

Se você não consegue ver essa opção, este método não é adequado para você, vá para o próximo método.

6) Saída Editor de registro. Reiniciar seu computador.

5: Instale o kit de porta MTP

1) Baixe MTP Porting Kit do site oficial da Microsoft aqui . Em seguida, clique duas vezes nele para instalar o arquivo de configuração.

2) Após a instalação, reiniciar seu computador.

3) Reconectar seu celular ao computador usando o cabo USB novamente para ver se o problema persiste.

Se você já tem o kit de porta MTP em seu computador, pode ser necessário atualizar para a versão mais recente para se certificar de que funciona bem.

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