Provavelmente, você tem um problema como este:



Você pode aproveitar a videochamada do Skype para conversar com sua família ou amigos, ter aulas ou conferências. Portanto, se o seu vídeo do Skype parar de funcionar, como se ele estivesse preto ou congelando, seria problemático. No entanto, não há nenhum problema que não possa ser resolvido. Não se preocupe se você estiver enfrentando problemas. Vá com este pequeno guia, mostraremos como consertar O vídeo do Skype não está funcionando no Windows 10.

Leia.:)

Nota: Antes de irmos, certifique-se de que o vídeo em sua janela de bate-papo esteja ativado. Se houver uma linha no botão de vídeo, isso significa que o vídeo está desligado. Clique no botão para ligá-lo.

Se o seu vídeo está ligado e ainda não funciona, vamos começar a consertar. Se você não consegue ver a outra pessoa, o problema geralmente está do outro lado e não é seu. Se você não puder ser visto, o problema provavelmente está no Skype. Se o vídeo estiver travando, talvez haja problema com a conexão de rede. Experimente os seguintes métodos para corrigir o erro:

1. Verifique sua webcam no Skype

2. Atualize o driver da sua webcam

3. Verifique sua conexão de rede

4. Instale a versão mais recente do Skype

Método 1. Verifique sua webcam no Skype

Se sua webcam não estiver configurada para Skype, seu vídeo não funcionará. Se você está usando uma webcam embutida ou USB externa, verifique no Skype:

1)
Faça login no Skype com sua conta.
Clique Ferramentas na barra de menu da janela do Skype.
Então escolha Opções…

2)
Clique Configurações de vídeo na janela aberta.
Em seguida, escolha sua webcam no menu suspenso.

Depois que sua webcam for escolhida, você deverá se ver na pequena janela.
a) Caso contrário e você usar a câmera embutida, vá para o próximo método.
b) Caso contrário, e você usar uma webcam USB, tente reconectá-la com uma porta USB diferente em seu computador. Se o erro persistir, vá para o próximo método.

Método 2. Atualize o driver da sua webcam

Um driver de webcam desatualizado ou corrompido também pode fazer o vídeo do Skype parar de funcionar. Compensar para a versão mais recente pode ajudá-lo a corrigir o erro na maioria das vezes. O driver atualizado pode tornar seu vídeo do Skype estável e suave.

Para atualizar o driver da webcam, você pode fazer isso com Atualizar driver opção no Gerenciador de dispositivos.

Ou você pode baixar o driver mais recente do site do fabricante da sua webcam. Se você não tem certeza de brincar com os motoristas manualmente,ou se você quiser economizar muito mais tempo, você pode usar Driver Easy para fazer isso automaticamente.

1)
Baixar e instale o Driver Easy.

2)
Execute o Driver Easy e clique Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas. O driver da sua webcam não é exceção.

3)
Com a versão gratuita: Clique no
Atualizar ao lado de um driver de webcam sinalizado para baixar e instalar automaticamente a versão correta deste driver.

Com a versão Pro: Clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta do todos os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema. (e você obtém suporte total e uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias)

Método 3. Verifique sua conexão de rede

Uma conexão de rede ruim pode fazer o vídeo do Skype parar de funcionar ou congelar repentinamente. Em outras palavras, uma conexão de rede estável e boa é necessária para chamadas de vídeo do Skype. Siga as etapas aqui para solucionar seus problemas de conexão de rede.

Etapa 1. Reinicie sua rede

1)
Desligue o seu computador.

2)
Desconecte o modem e o roteador Wi-Fi, se houver.

3)
Aguarde cerca de 30 segundos e reconecte o modem e o roteador.

4)
Ligue o computador e faça login no Skype para tentar fazer uma videochamada novamente.

Se o erro persistir, vá para a Etapa 2, por favor.

Etapa 2. Atualize o driver da placa de rede

Se o driver da placa de rede estiver desatualizado ou corrompido, isso pode causar problemas de conexão de rede no Windows. Siga o guia aqui para atualizar o software do adaptador de rede.

Para obter o software do seu dispositivo atualizado, você pode baixar diretamente o software mais recente correto no site do fabricante. Ou você pode usar Driver Easy nós mostramos você em Método 2 . Se você tentar usar a versão Pro, poderá atualizar o driver da webcam e o driver da placa de rede ao mesmo tempo. Isso realmente economiza muito do seu tempo e ajuda a resolver o problema o mais rápido possível.

Método 4. Instale a versão mais recente do Skype

Se depois de tentar todas as soluções acima, você ainda não conseguir usar o vídeo do Skype, tente instalar a versão mais recente do Skype em Site da Microsoft diretamente.

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