Foto por: Johan Huijsman

Esta mensagem de erro ‘Definir configurações do usuário para o driver falhou.’ Pode aparecer quando você inicializa o computador ou tenta desligar o PC. Este erro geralmente ocorre no laptop e pode fazer com que o touchpad não funcione. Mas não se preocupe, você não está sozinho. Esse erro deve ser fácil de corrigir.

Experimente estas correções:

Existem 4 correções que ajudaram muitos usuários a resolver seus problemas. Você não precisa experimentar todos; apenas vá descendo na lista até encontrar aquele que funciona para você.



  1. Desativar dispositivo apontador Alps
  2. Atualize seus drivers
  3. Desinstale o driver
  4. Execute uma inicialização limpa

Correção 1: desative o dispositivo apontador Alps

Em muitos casos, o serviço do dispositivo apontador Alps é a razão do erro. Portanto, desativar este serviço pode simplesmente corrigir o problema.

  1. aperte o Tecla do logotipo do Windows + R juntos para evocar a caixa de corrida.
  2. Tipo msconfig e pressione a tecla Enter.
  3. Clique no Serviços guia e desmarque a Dispositivo apontador Alps caixa.
  4. Clique Aplicar> OK .
  5. Reinicie o seu computador para fazer efeito.

Você não verá a mensagem de erro novamente ao inicializar o computador. Mas se isso não resolver o problema, você pode passar para a próxima correção.

Fix 2: atualize seus drivers

Uma das causas mais comuns desse erro são drivers de dispositivos corrompidos ou desatualizados. Portanto, você definitivamente deve tentar atualizar o driver do touchpad antes de tentar algo mais complicado. O Windows 10 nem sempre oferece a versão mais recente. E há duas maneiras de atualizar seu driver: manualmente e automaticamente.

Opção 1 - Manualmente - Você vai precisar de alguns conhecimentos de informática e paciência para atualizar seus drivers desta forma, porque você precisa encontrar exatamente o driver certo online, baixe-o e instale-o passo a passo.

OU

Opção 2 - Automaticamente (recomendado) - Esta é a opção mais rápida e fácil. Tudo é feito com apenas alguns cliques do mouse - fácil, mesmo se você for um novato em computador.

Opção 1 - Baixe e instale o driver manualmente

Você pode baixar os drivers do touchpad no site oficial do fabricante. Pegue a Lenovo, por exemplo, você precisa ir para Página de suporte da Lenovo , procure o modelo que você possui e encontre o driver correto que se adapta ao seu sistema operacional específico. Em seguida, baixe o driver manualmente.

Opção 2 - Atualizar drivers automaticamente

Se você não tem tempo ou paciência para atualizar manualmente os drivers do touchpad, pode fazer isso automaticamente com Driver Easy .

O Driver Easy reconhecerá automaticamente o seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, você não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar.

Você pode atualizar seus drivers automaticamente com o LIVRE ou o Para versão do Driver Easy. Mas com a versão Pro, são necessários apenas 2 cliques (e você obtém suporte completo e um Garantia de devolução do dinheiro em 30 dias ):

  1. Baixar e instale o Driver Easy.
  2. Execute o Driver Easy e clique no botão Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.
  3. Clique no Atualizar ao lado do driver sinalizado para baixar automaticamente a versão correta desse driver, então você pode instalá-lo manualmente (você pode fazer isso com a versão GRATUITA).
    Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta do todos os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema. (Isso requer o Versão Pro que vem com suporte total e uma garantia de devolução do dinheiro de 30 dias. Será solicitado que você atualize ao clicar em Atualizar tudo.)
Nota : Se você tiver qualquer problema ao usar o Driver Easy, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte em support@drivereasy.com .
Certifique-se de anexar o URL deste artigo, se necessário, para obter uma orientação mais expedita e eficiente.

Fix 3: desinstale o driver

Se a atualização do driver do touchpad não funcionar, pode ser necessário fazer uma desinstalação limpa. Podem ser os arquivos corrompidos que causam a mensagem de erro. Veja como:

  1. aperte o Tecla do logotipo do Windows + R para evocar a caixa Executar.
  2. Tipo devmgmt.msc e pressione o Entrar chave.
  3. Clique Mouses e outros dispositivos apontadores , você encontrará seu dispositivo touchpad. Clique com o botão direito e clique Desinstalar dispositivo .
  4. Após finalizar o processo, reinicie o computador e verifique se o erro aparecerá ou não.

Se o problema for corrigido, você pode usar Fix 2 para atualizar seus drivers para obter uma melhor experiência do usuário.

Fix 4: execute uma inicialização limpa

Se tudo mais falhar, você pode ter que executar um inicialização limpa . Uma inicialização limpa pode ajudá-lo a solucionar problemas e determinar qual aplicativo ou programa está causando o problema que você encontrou.


Esperamos que este artigo tenha ajudado a resolver o erro 'Falha ao definir as configurações do usuário para driver'. Se você tiver dúvidas ou sugestões, deixe um comentário abaixo e faremos o possível para ajudar.

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