De repente, você não pode acessar nenhum site da Internet. Em seguida, você tenta solucionar os problemas de rede em seu Windows. Isso te diz o O servidor DNS não está respondendo é o culpado. Você pode ver um destes:



' O servidor DNS não está respondendo .
Seu computador parece estar configurado corretamente, mas o dispositivo ou recurso (servidor DNS) não está respondendo . '

Não se preocupe se esse problema ocorrer. Você pode corrigir esse problema com nosso guia a seguir.



Experimente essas correções

Se você gostaria de saber por que não consegue navegar na Internet devido ao ‘O servidor DNS não está respondendo , você pode ir ler o parte da razão . Caso contrário, siga as soluções diretamente.

  1. Corrija o endereço do seu servidor DNS
  2. Limpe seu cache DNS e redefina seu IP
  3. Atualize o driver do adaptador de rede
  4. Reinicie seu modem e roteador

Dica bônus: tente usar VPN para corrigir o problema de conexão.

Nota: As telas mostradas abaixo são do Windows 10, mas todos os métodos também se aplicam ao Windows 7/8.




Por que não consigo acessar sites quando o servidor DNS não está respondendo?

Primeiro, vamos descobrir o que é um servidor DNS. DNS ( Sistema de Nome de Domínio) servidor ajuda a traduzir o endereço do site no endereço IP para o seu navegador se conectar.

Por exemplo, quando você deseja acessar nosso site: www.drivereasy.com no Chrome, o servidor DNS o traduz em nosso endereço IP público: 144.217.68.24 para o Chrome se conectar.

Assim, você pode saber se há algum problema com seu servidor DNS, você não pode acessar nenhum site em seu navegador. Sem exceção, se o seu servidor DNS parar de responder, você não poderá acessar os sites pela Internet.


Solução 1: corrija o endereço do servidor DNS

O erro do servidor DNS não está respondendo provavelmente pode ser causado por um endereço de servidor DNS incorreto . Portanto, você pode seguir estas instruções para corrigir o endereço do servidor DNS:

1) No teclado, pressione o Chave do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo, para invocar a caixa Executar.

2) Tipo ao controle e pressione Entrar .

3) Clique Centro de rede e compartilhamento dentro Ícones grandes .

4) Clique Alterar as configurações do adaptador .

5) Clique com o botão direito em Conexão Local , Ethernet ou Wi-fi de acordo com o seu Windows. Então clique Propriedades .

6) Clique Protocolo de Internet versão 4 (TCP / IPv4) , então Propriedades .

7) Marque Obter um endereço IP automaticamente e Obtenha o endereço do servidor DNS automaticamente . Então clique Está bem .

8) Clique Protocolo de Internet versão 6 (TCP / IPv6) , então Propriedades .

9) Marque em Obter um endereço IP automaticamente e Obtenha o endereço do servidor DNS automaticamente . Então clique Está bem .

Reinicie o computador e tente acessar o site que deseja visitar novamente e veja se funciona.


Solução 2: limpe o cache DNS e redefina o IP

1) Tipo cmd na caixa de pesquisa do menu Iniciar. Em seguida, clique com o botão direito em Prompt de comando selecionar Executar como administrador .

Nota: Clique sim quando solicitado pelo Controle de Conta de Usuário.

2) Na janela preta aberta, digite os seguintes comandos e pressione Entrar após cada.

 ipconfig / flushdns   

ipconfig / registerdns

ipconfig / release

ipconfig / renew

Em seguida, reinicie o computador e tente acessar o site que deseja visitar novamente para ver se funciona.


Solução 3: atualize o driver do adaptador de rede

Seu servidor DNS não responderá se o driver do adaptador de rede estiver desatualizado.Você pode atualizar o driver do adaptador de rede manualmente ou, se não tiver certeza de brincar com os drivers, pode fazer isso automaticamente com Driver Easy .

O Driver Easy reconhecerá automaticamente o seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, você não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar.

Você pode atualizar seus drivers automaticamente com o LIVRE ou o Para versão do Driver Easy. Mas com a versão Pro, são necessários apenas 2 cliques (e você obtém apoio total e um Garantia de devolução do dinheiro em 30 dias ):

1) Baixar e instale o Driver Easy.

2) Execute o Driver Easy e clique no botão Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.

3)Clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta do todos os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema (isso requer o Versão Pro - será solicitado que você atualize ao clicar em Atualizar tudo).
Nota : Você pode fazer isso gratuitamente se quiser, mas é parcialmente manual.
Nota: Driver Easy requer uma conexão de rede para atualizar os drivers. Se o Windows não consegue acessar a Internet, use o Varredura offline recurso do Driver Easy para ajudá-lo.

Após atualizar o driver do adaptador de rede, reinicie o computador. Tente acessar o site que deseja acessar novamente e veja se consegue.


Solução 4: reinicie o modem e o roteador

Se o seu modem ou roteador não funcionar corretamente, o servidor DNS também pode parar de responder. Você pode reiniciar o modem e o roteador se tiver um para resolver o problema.

1) Pressione o botão liga / desliga do modem ou roteador para desligar, aguarde um pouco e pressione o botão liga / desliga novamente para reiniciá-lo.

2) Tente acessar o site que deseja acessar novamente e veja se funciona.

Esperançosamente, este artigo o ajudou a corrigir o problema. Sinta-se à vontade para comentar abaixo com suas próprias experiências e compartilhar com seus amigos ou colegas se eles estiverem passando pelo mesmo problema.

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