Quando você descobriu que não conseguia acessar a Internet repentinamente, presumiu que era devido a problemas de driver, então verificou o status do driver no Gerenciador de dispositivos. No Gerenciador de dispositivos, você não viu o adaptador de rede. Você está se perguntando como recuperá-lo, certo? Continue lendo para descobrir as soluções.



Existem vários motivos para que o adaptador de rede não apareça no Gerenciador de dispositivos. Você pode tentar o quatro soluções abaixo para corrigir o problema. Você pode não ter que tentar todos eles. Basta começar no topo da lista até encontrar aquele que funciona para você.

  1. Mostrar dispositivos ocultos
  2. Atualizar drivers
  3. Reiniciar BIOS
  4. Mudar a placa NIC

Solução 1: Mostrar dispositivos ocultos

Alguns dispositivos podem estar ocultos no Gerenciador de dispositivos. Quando eles estão ocultos, você não pode vê-los. Portanto, seu adaptador de rede pode estar oculto. Se for esse o caso, para corrigir o problema, você só precisa fazer com que todos os dispositivos ocultos mostrados em Device Manage.



Siga as etapas abaixo para mostrar os dispositivos ocultos.

1) Aberto Gerenciador de Dispositivos .

2) Clique no Visão menu e clique em Mostrar dispositivos ocultos .



3) Clique Açao menu e clique em Procure por alterações de hardware .

4) Verifique se o problema foi resolvido.

Solução 2: Atualizar drivers

O adaptador de rede pode ser exibido como Dispositivo desconhecido. Verifique se você vê um Dispositivo desconhecido debaixo Outros dispositivos conforme imagem abaixo mostrada . Se você vir um dispositivo desconhecido, atualize o driver. Embora você não veja um dispositivo desconhecido, o problema pode ser causado por problemas de driver. Para corrigir o problema, tente atualizar o driver do adaptador de rede.

Existem duas maneiras de atualizar o driver do adaptador de rede: atualização manual do driver ou atualização automática do driver.

Atualização manual do driver : Você pode atualizar o driver do adaptador de rede acessando o site do fabricante do seu PC para procurar e baixar o driver do adaptador de rede mais recente. Certifique-se de escolher um driver compatível apenas com sua variante do Windows 10 ou 7.

Atualização automática de driver - Se você não tem tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar o driver do adaptador de rede manualmente, você pode, em vez disso, fazê-lo automaticamente com Driver Easy .O Driver Easy reconhecerá automaticamente o seu sistema e encontrará os drivers corretos para o seu adaptador de rede e sua versão do Windows, e irá baixá-los e instalá-los corretamente:

DICA : Se você não consegue acessar a internet, use o Driver Easy Varredura offline recurso para atualizar o driver do adaptador de rede.

1) Baixar e instale o Driver Easy.

2) Execute o Driver Easy e clique no botão Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.

3) Clique no Atualizar ao lado do driver do adaptador de rede sinalizado para baixar e instalar automaticamente a versão correta desse driver (você pode fazer isso com o LIVRE versão).

Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta do todos os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema. (Isso requer o Para versão que vem com suporte total e uma garantia de devolução do dinheiro de 30 dias. Será solicitado que você atualize ao clicar em Atualizar tudo.)

4) Após atualizar o driver, verifique se o problema foi resolvido.

Solução 3: redefinir o BIOS

Pode haver problemas com as configurações do BIOS (Basic Input / Output Operating System) quando o adaptador de rede não aparecer no Gerenciador de dispositivos. Se a Solução 1 e a Solução 2 não funcionarem para você, redefina o BIOS para o padrão.

IMPORTANTE : Definir as configurações do BIOS incorretamente pode causar sérios problemas de sistema. Portanto, certifique-se de saber o que está fazendo. Se você não tiver certeza, consulte o fabricante do seu PC ou o fabricante da placa-mãe.

Consulte as etapas abaixo para redefinir o BIOS:

1) Entrar na BIOS .

2) Procure por Load Setup Defaults, Standard CMOS Features, Reset to Default, Load Factory Defaults, Clear BIOS Settings, Load Setup Defaults ou algo semelhante.

3) Use a chave estreita para Salvar e sair e então pressione o Entrar tecla no seu teclado. Ou pressione a tecla que você vê ao lado de Salvar e Sair.

4) Reinicie seu computador e veja se o problema foi resolvido.

Solução 4: Trocar a placa NIC

Quando você não vê o adaptador de rede ausente no Gerenciador de dispositivos, o pior problema pode ser a placa NIC (controlador de interface de rede) com problema. Nesse caso, você precisa substituir o cartão por um novo.

Para fazer uma verificação adicional, é recomendável levar seu computador à loja de informática mais próxima. A loja de informática pode cobrar alguma taxa para detecção, mas para conversar com seus amigos, assistir seus filmes de amor, vale a pena.

Espero que as dicas acima ajudem a resolver o adaptador de rede ausente no problema do Gerenciador de dispositivos. Se você tiver dúvidas ou idéias, por favor, deixe seus comentários.

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