Se você está jogando em seu PS4 e o áudio é interrompido abruptamente ou não há som algum, você não está sozinho. Muitos usuários do PS4 estão relatando isso. Mas a boa notícia é que você pode consertar. Aqui estão 6 soluções para tentar.



Experimente estas correções:

Você pode não ter que tentar todos eles. Apenas trabalhe de cima para baixo até encontrar aquele que funciona.

  1. Mudar a entrada do seu display
  2. Verifique a conexão entre seus dispositivos
  3. Defina as configurações do dispositivo de áudio em seu PS4
  4. Defina as configurações de saída de áudio em seu PS4
  5. Atualize o software do sistema em seu PS4
  6. Restaure seu PS4 para as configurações padrão de fábrica

Fix 1: mudar a entrada de seu display

Em alguns casos, o problema de áudio é causado por problemas de sinal. Uma solução rápida para lidar com isso é alternar os canais de entrada em sua tela
(sua TV ou monitor) e depois voltar.



Por exemplo, se seu PS4 estiver conectado à porta HDMI 1 em seu monitor, você pode mudar o canal de entrada para HDMI 2 e, em seguida, mudar a entrada de volta para HDMI 1.

Este processo varia de acordo com os diferentes monitores. Se você não souber como fazer, consulte a documentação do seu monitor para obter instruções.

Reinicie o jogo para ver se este método corrigiu o PS4 sem problemas de áudio. Caso contrário, continue lendo e verifique o método abaixo.

Fix 2: verifique a conexão entre seus dispositivos

Podem ocorrer problemas de áudio devido à má conexão entre o PS4 e o monitor. Para manter seu PS4 funcionando corretamente, você precisa se certificar de que todos os seus dispositivos estão conectados corretamente. Aqui está como:



1) Desligar seu PS4 e sua tela .

2) Desligue o seu cabo HDMI e cabo de energia .

3) Verifique o seu cabos e o correspondente portos em seus dispositivos. Remova objetos estranhos se você ver algum.

4) Reconecte seus cabos. Verifique se eles estão inseridos corretamente nas portas. (Você também deseja verificar se o cabo HDMI está funcionando. Tente usar um novo cabo HDMI, se houver um disponível.)

5) Reinicie seu PS4.

Espero que o som volte quando você reiniciar o jogo. Se ainda não houver som em seu PS4, não se preocupe. Existem ainda mais 4 correções para tentar.

Fix 3: definir as configurações do dispositivo de áudio em seu PS4

Se você estiver usando os fones de ouvido no PS4 e não houver som nele, verifique as configurações do dispositivo de áudio no PS4. Veja como definir as configurações do dispositivo de áudio conectado:

1) Na tela inicial do seu sistema PS4, pressione o botão acima botão no seu controlador para ir para a área de função.

2) Selecione Configurações .

3) Selecione Dispositivos .

4) Selecione Dispositivos de Áudio .

5) Selecione Saída para fones de ouvido, e então selecione Todo o Áudio .

Reinicie o jogo para ver se isso corrige o PS4 sem problemas de áudio. Se não, verifique a correção abaixo.

Fix 4: defina as configurações de saída de áudio em seu PS4

Configurações de saída de áudio incorretas também podem causar problemas de áudio. Se este for o seu problema, ajustar as configurações de som pode ajudar. Aqui está como definir as configurações de áudio em seu PS4:

1) Na tela inicial do seu sistema PS4, pressione o botão Botão para cima no seu controlador para ir para a área de função.

2) Selecione Configurações .

3) Selecione Som e Tela .

4) Selecione Configurações de saída de áudio.

5) Selecione Porta de saída primária.

6) Selecione SAÍDA DIGITAL ÓPTICA) .

7) Verifique todos os formatos que seu dispositivo de áudio pode suportar e selecione ESTÁ BEM.

8) Selecione Formato de áudio (prioridade), e então selecione Bitstream (Dolby).

Espero que este método funcione para você! Se o áudio ainda não estiver funcionando em seu PS4, prossiga com a próxima correção abaixo.

Fix 5: atualize o software do sistema em seu PS4

Softwares de sistema desatualizados também podem causar problemas de som no PS4. Se for esse o caso, atualizar o software do sistema PS4 é muito provavelmente a solução para o seu problema. Aqui está como fazer:

1) Na tela inicial do seu sistema PS4, pressione o botão Acima botão no seu controlador para ir para a área de função.

2) Selecione Configurações .

3) Selecione Atualização do software do sistema, e siga as instruções na tela para atualizar o software do sistema para o PS4.

Se o problema de som persistir após a versão mais recente do software do sistema ser instalada em seu PS4, prossiga para a correção abaixo.

Correção 6: restaure seu PS4 para as configurações padrão de fábrica

Outro método para corrigir problemas de áudio do PS4 é restaurar o PS4 para as configurações padrão de fábrica no modo de segurança. Aqui está como:

Não se preocupe com os dados do jogo. Este processo apenas atualizará todas as suas configurações para o estado original; ele não excluirá os dados salvos em seu disco rígido.

1) No painel frontal do PS4, pressione o botão botão de energia para desligá-lo.

2) Depois que seu PS4 estiver completamente desligado , pressione e segure o botão liga / desliga .

3) Depois de ouvir dois bipes de seu PS4, solte o botão de energia .

4) Conecte seu controlador ao PS4 com um cabo USB.

5) aperte o Botão PS no seu controlador.

6) Selecione Restaurar para as configurações padrão .

7) Selecione sim e aguarde a conclusão do processo.

8) Reinicie seu jogo para testar seu problema.

Felizmente, este artigo ajudou. Por favor, comente se você tiver alguma dúvida ou sugestão. Além disso, me informe se você conseguir corrigir esse problema de alguma outra maneira. Eu adoraria seus pensamentos!

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