Hearthstone continua travando na inicialização ou durante uma partida? Faz mil tentativas de reiniciá-lo, mas ele acaba não respondendo ou desligando? Se você estiver na mesma situação, não entre em pânico. Esta postagem vai ajudá-lo com o irritante Hearthstone travando no PC.

Antes de começar:

Antes de iniciar a solução de problemas, certifique-se de que seu computador atenda aos requisitos mínimos de sistema para iniciar o Hearthstone. Se isso não acontecer, você precisa executar o Hearthstone em outro computador ou atualizar seu PC.



Sistema operacional Windows® 7 / Windows® 8 / Windows® 10
Processador Intel® Pentium® D ou AMD® Athlon ™ 64 X2
Vídeo NVIDIA® GeForce® 8600 GT ou ATI ™ Radeon ™ HD 2600XT ou superior
Memória 3 GB de RAM
Armazenamento 3 GB de espaço HD disponível

Depois de confirmar que seu computador atende às especificações mínimas, você pode prosseguir para as correções abaixo.

Correções para experimentar:

Existem várias causas para o travamento do Hearthstone, como arquivos de jogos corrompidos, drivers desatualizados ou programas de terceiros em conflito. Cobrimos um conjunto de soluções fáceis e rápidas que ajudam outros jogadores a resolver o problema.

Você não precisa tentar todos eles, apenas percorra a lista até encontrar aquele que resolve o problema.

  1. Execute Hearthstone como administrador
  2. Atualize seu driver gráfico
  3. Verificar e reparar arquivos de jogos
  4. Desative temporariamente os programas antivírus
  5. Exclua a pasta Hearthstone
  6. Execute uma inicialização limpa
  7. Reinstale Hearthstone

Fix 1 - Execute Hearthstone como administrador

O Windows executa o Hearthstone no modo de usuário por padrão, mas isso pode impedi-lo de acessar certos arquivos e causar travamentos. Para ver se é esse o caso, você pode executar Hearthstone como administrador e reiniciar o jogo.

1) Clique com o botão direito no ícone Hearthstone na sua área de trabalho e selecione Propriedades .

2) Selecione os Compatibilidade guia, verifique Execute este programa como administrador e clique Está bem .

Inicie o Hearthstone para ver se o problema reaparece. Se sim, continue para a próxima correção.


Fix 2 - Atualize seu driver gráfico

Um driver gráfico antigo, incompatível ou com defeito resultará em vários problemas de jogo, como atraso, congelamento e travamento. Portanto, se você é um jogador ávido e espera a jogabilidade tranquila de Hearthstone, deve manter o driver da GPU atualizado o tempo todo.

Existem duas maneiras de atualizar o driver gráfico:

Atualização manual do driver - Você pode atualizar o driver gráfico manualmente acessando o site do fabricante e procurando o driver correto mais recente. Certifique-se de escolher apenas drivers compatíveis com sua versão do Windows.

Atualização automática de driver - Se você não tem tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar seu driver de vídeo e monitor manualmente, você pode, em vez disso, fazê-lo automaticamente com Driver Easy . O Driver Easy reconhecerá automaticamente o seu sistema e encontrará o driver correto para a sua placa gráfica exata e a sua versão do Windows, e fará o download e os instalará corretamente:

1) Baixar e instale o Driver Easy.

2) Execute o Driver Easy e clique no botão Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.

3) Clique no Atualizar ao lado do driver gráfico sinalizado para baixar automaticamente a versão correta desse driver, então você pode instalá-lo manualmente (você pode fazer isso com o Versão gratuita )

Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta de todos os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema. (Isso requer o Versão Pro que vem com suporte total e uma garantia de devolução do dinheiro de 30 dias. Será solicitado que você atualize ao clicar Atualize tudo .)

Você pode fazer isso de graça se quiser, mas é parcialmente manual.
A versão Pro do Driver Easy vem com suporte técnico completo.
Se precisar de ajuda, entre em contato Equipe de suporte do Driver Easy em support@drivereasy.com .

Agora verifique se o seu Hearthstone funciona normalmente. Caso contrário, prossiga para a próxima solução.


Fix 3 - Verificar e reparar arquivos de jogos

Arquivos de jogo corrompidos ou danificados também podem ser os culpados de problemas e erros de jogo. Felizmente, a Blizzard oferece uma ferramenta integrada para repará-los facilmente.

1) Execute o cliente Blizzard.net e selecione Hearthstone da lista de jogos.

2) Clique Opções e clique Escanear e reparar .

3) Clique Comece a digitalização .

Aguarde a conclusão da verificação e do reparo e reinicie o jogo para ver se o problema de travamento foi resolvido. Caso contrário, tente o próximo método.


Fix 4 - Desative temporariamente os programas antivírus

Às vezes, os programas antivírus de terceiros interferem no Hearthstone e evitam que ele seja iniciado ou executado. Temporariamente desabilite qualquer programa antivírus você está usando para determinar se é a causa.

Seja extremamente cuidadoso com os sites que você visita, quais emails você abre e quais arquivos você baixa quando seu antivírus é desativado.

Se isso resolver o problema, você precisará adicionar Hearthstone à lista de exclusão de seus programas antivírus. Você também pode mudar para uma solução diferente para proteção contra vírus ou entrar em contato com o fornecedor do seu software para obter mais assistência.

Se os aplicativos antivírus não são os culpados por seu problema de travamento, vá em frente com a Correção 5.


Fix 5 - Excluir a pasta Hearthstone

Muitos usuários conseguiram iniciar o Hearthstone normalmente excluindo a pasta do Hearthstone. Veja como:

1) No teclado, pressione o Chave do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo, para invocar a caixa Executar. Então, digite % Localappdata% blizzard e pressione Entrar .

2) Clique com o botão direito na pasta Hearthstone e clique em Excluir ou simplesmente mova-o para outro local.

Reinicie o Hearthstone para ver se você se livra do problema de travamento. Se não, continue lendo a próxima correção.


Fix 6 - Execute uma inicialização limpa

Alguns serviços ou aplicativos executados em segundo plano também podem entrar em conflito com o Hearthstone. Uma inicialização limpa permite que o Windows inicie apenas com drivers e programas críticos, então você saberá se algum outro software está atrapalhando seu jogo.

1) Tipo configuração do sistema na barra de pesquisa e clique em Configuração do sistema .

2) Selecione os Serviços aba. Então, verifique Ocultar todos os serviços Microsoft e clique Desativar tudo .

3) Selecione os Comece guia e clique em Abra o Gerenciador de Tarefas .

Se você estiver no Windows 7, poderá selecionar cada item de inicialização e clicar diretamente em Desativar tudo.

4) Selecione os Comece aba. Em seguida, clique com o botão direito em cada item de inicialização ativado e clique em Desabilitar .

5) Volte para a janela de configuração do sistema e clique em Está bem .

6) Clique Reiniciar .

Depois que o computador reiniciar, inicie o Hearthstone para testar se o problema foi resolvido.

Se o seu jogo funcionar corretamente agora, habilite os itens de inicialização um de cada vez e reinicie seu computador. Repita essa etapa até descobrir o software problemático que impede o funcionamento de Hearthstone. Pode ser necessário desinstalá-lo para evitar o problema de travamento ou entrar em contato com o desenvolvedor do software para obter suporte adicional.

IMPORTANTE : Depois de concluir o processo de solução de problemas, você deve reiniciar seu computador para iniciar normalmente. Siga as instruções abaixo:

1) No teclado, pressione o Chave do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo, para invocar a caixa Executar. Então, digite msconfig e pressione Entrar .

2) Clique no Inicialização normal botão e clique Está bem .

3) Clique Reiniciar .

Seu computador iniciará normalmente após você concluir esta etapa. Se o problema de falha persistir, temos uma última correção para você.


Correção 7 - Reinstale Hearthstone

Se todas as soluções acima não acertarem em seu Hearthstone, você deve considerar reinstalar o jogo.

1) Execute Hearthstone. Então clique Opções e clique Desinstalar jogo .

2) Selecione Sim, desinstalar .

3) Baixe a versão mais recente do Hearthstone e clique duas vezes no arquivo baixado para instalá-lo.


Espero que agora você possa aproveitar Hearthstone sem bater. Se você tiver dúvidas ou sugestões, fique à vontade para deixar um comentário abaixo.

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