Problema de dispositivo desconhecido é o problema comum após a atualização do Windows, especialmente quando você atualiza para o Windows 10. Também é comum no Windows 7.Você pode corrigir esse problema atualizando os drivers.

Existem três maneiras de atualizar os drivers. Basta escolher uma maneira mais fácil para você.



Forma 1: Atualizar o driver via Gerenciador de Dispositivos
Método 2: Baixe e instale o driver manualmente
Modo 3 (recomendado): Atualizar o driver usando o Driver Easy

Forma 1: Atualizar o driver via Gerenciador de Dispositivos

Você não precisa saber que o Dispositivo desconhecido é se você atualizar o driver por meio do Gerenciador de dispositivos. Desta forma, o Windows irá identificar e instalar o driver automaticamente. Siga esses passos:

1. Abra Gerenciador de Dispositivos .

2. Clique com o botão direito no Dispositivo desconhecido e clique Atualizar software de driver .

3. Selecione Procure automaticamente por software de driver atualizado então o Windows instalará o novo driver automaticamente.

Método 2: Baixe e instale o driver manualmente

Se você baixar o driver do fabricante do PC ou do dispositivo, será necessário pelo menos identificar o nome do dispositivo. Mas para dispositivo desconhecido, é impossível obter o nome do dispositivo diretamente. Nesse caso, é difícil ou impossível encontrar o driver certo. Felizmente, cada dispositivo tem sua própria id de hardware. Você pode usar a id de hardware para identificar o dispositivo desconhecido e encontrar o driver correto.

Siga as etapas abaixo para obter a id de hardware do dispositivo desconhecido.

1. Vá para Gerenciador de Dispositivos .

2. Clique com o botão direito no Dispositivo desconhecido e clique Propriedades .

3. Clique Detalhes guia e clique no menu suspenso de Propriedade .

Selecione Ids de hardware no menu suspenso e o campo de valor aparecerá com uma lista de valores.

Clique com o botão direito no valor superior e escolha cópia de no menu.

Depois disso, cole o valor no mecanismo de pesquisa de sua preferência e você identificará o dispositivo desconhecido. Em seguida, você pode acessar o site do fabricante do PC ou o site do fabricante do dispositivo para baixar o driver de que precisa. Observe que você precisa saber a versão do Windows para baixar o driver correto.

Modo 3 (recomendado): Atualizar o driver usando o Driver Easy

Se você não tem tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar o driver manualmente,você pode fazer isso automaticamente com Driver Easy .

O Driver Easy reconhecerá automaticamente o seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, você não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar.

Você pode atualizar seus drivers automaticamente com a versão GRÁTIS ou Pro do Driver Easy. Mas com a versão Pro, são necessários apenas 2 cliques (e você obtém suporte total e garantia de 30 dias de devolução do dinheiro):

1 Baixar e instale o Driver Easy.

2. Execute o Driver Easy e clique Escaneie agora . O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.

3. Clique no Atualizar ao lado dos dispositivos para baixar automaticamente a versão correta de seu driver, então você pode instalar manualmente o driver (você pode fazer isso com a versão GRATUITA).

Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta do todos os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema (isso requer o Versão Pro - será solicitado que você atualize ao clicar em Atualizar tudo).

Se você tiver alguma dúvida, deixe seus comentários abaixo. Eu ficaria feliz em responder suas perguntas.
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