O microfone headset SteelSeries Arctis 7 parou de funcionar sem motivo? Você não está sozinho. Muitos usuários relataram o mesmo problema com o microfone Arctis 7 não funcionando, mas eles conseguiram resolvê-lo com as seguintes correções.

Aqui estão as correções:

Você pode não experimentar todos eles. Basta percorrer a lista abaixo até encontrar aquele que funciona.



  1. Execute uma reinicialização do hardware
  2. Verifique as configurações do microfone
  3. Atualize seu driver de áudio
  4. Permita o acesso ao seu microfone SteelSeries Arctis 7
  5. Reinstale o software SteelSeries Engine

Fix 1 - Execute uma reinicialização do hardware

Quando você tiver dificuldade para usar o fone de ouvido SteelSeries Arctis 7, pode tentar uma reinicialização a frio para consertar o mau funcionamento do dispositivo.

Sob a almofada do fone de ouvido esquerdo, você encontrará um orifício. Em seguida, pegue um clipe de papel ou alfinete e pressione o botão por cerca de 1 segundo.

Verifique se o seu microfone funciona ou não após a reinicialização. Caso contrário, passe para a segunda correção.


Fix 2 - Verifique as configurações do microfone

Você precisa definir corretamente as configurações do microfone headset SteelSeries Arctis 7 depois que ele for conectado ao seu PC. Caso contrário, pode não funcionar conforme o esperado. Siga as etapas abaixo para definir tudo de forma adequada.

1) Tipo Painel de controle na barra de pesquisa e clique Painel de controle .

2) Selecione Ícones pequenos do menu ao lado de Visto por e clique Som .

3) Clique no Gravação aba. Em seguida, clique com o botão direito em qualquer lugar vazio e marque Mostrar Dispositivos Desabilitados .

4) Verifique se o microfone headset SteelSeries Arctis 7 está habilitado. Caso contrário, clique com o botão direito e clique em Habilitar .

5) Certifique-se de que seu microfone esteja configurado como o dispositivo padrão. Se não, clique nele e clique em Conjunto padrão .

6) Clique com o botão direito no microfone e clique em Propriedades .

7) Selecione os Níveis aba.

8) Se o microfone estiver sem som, clique no ícone de alto-falante para reativar o som. Então, arraste o controle deslizante de volume para o maior .

9) Clique Está bem .

Então você aplicou as configurações corretas e o microfone SteelSeries Arctis 7 deve estar funcionando novamente. Se não, verifique a próxima correção abaixo.


Fix 3 - Atualize seu driver de áudio

O problema do microfone SteelSeries Arctis 7 pode ocorrer se você estiver usando o driver de áudio incorreto ou se ele estiver desatualizado. Para permitir que seus dispositivos de áudio funcionem corretamente, você deve manter o driver de áudio atualizado.

Você pode pesquisar o driver de áudio mais recente em Site da SteelSeries e instale-o manualmente. Mas se você não tem tempo, paciência ou habilidade para atualizar o driver manualmente, você pode fazer isso automaticamente com Driver Easy .

O Driver Easy reconhecerá automaticamente o seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, você não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar.

Você pode atualizar seus drivers automaticamente com o LIVRE ou o Versão Pro de Driver Easy. Mas com o Versão Pro leva apenas 2 cliques:

1) Baixar e instale o Driver Easy.

2) Execute o Driver Easy e clique no botão Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.

3) Clique no Atualizar ao lado do driver de áudio sinalizado para baixar automaticamente a versão correta desse driver, então você pode instalá-lo manualmente (você pode fazer isso com a versão GRATUITA).

Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta de todos os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema. (Isso requer o Versão Pro que vem com suporte total e uma garantia de devolução do dinheiro de 30 dias. Será solicitado que você atualize ao clicar Atualize tudo .)

Você pode fazer isso de graça se quiser, mas é parcialmente manual.
A versão Pro do Driver Easy vem com suporte técnico completo.
Se precisar de ajuda, entre em contato Equipe de suporte do Driver Easy em support@drivereasy.com .

O driver correto e atualizado deve fazer seu headset SteelSeries Arctis 7 funcionar com o melhor desempenho. Mas se o problema persistir, continue solucionando problemas com as correções abaixo.


Fix 4 - permitir acesso ao seu microfone SteelSeries Arctis 7

Se o seu microfone SteelSeries Arctis 7 se recusar a funcionar após uma nova atualização do sistema, é provável que o Windows tenha desativado o acesso dos aplicativos ao seu microfone. Nesse caso, você precisa permitir a permissão manualmente.

Este método se aplica apenas ao Windows 10 e Windows 8. Os usuários do Windows 7 podem ir diretamente para Fix 5 .

1) No teclado, pressione o Chave do logotipo do Windows e Eu ao mesmo tempo, para abrir o menu Configurações do Windows.

2) Clique Privacidade .

3) Clique Microfone no painel esquerdo. Em seguida, clique no mudança botão e certifique-se Acesso de microfone para este dispositivo é Em .

4) Certifique-se de ligar Permitir que aplicativos acessem seu microfone .

Depois de concluir o processo, teste seu microfone SteelSeries Arctis 7. Se ainda não funcionar, tente a próxima correção.


Fix 5 - Reinstale o software SteelSeries Engine

O software SteelSeries Engine oferece aos usuários melhor controle sobre seus dispositivos de jogos SteelSeries. Se você o tiver instalado em seu PC, reinstalar este programa pode ajudá-lo a resolver o problema do microfone SteelSeries Arctis 7 que não funciona.

1) No teclado, pressione o Chave do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo, para abrir o comando Executar. Então, digite appwiz.cpl e clique Está bem .

2) Clique com o botão direito SteelSeries Engine e clique Desinstalar .

3) Vamos para Site oficial da SteelSeries .

4) Clique janelas para fazer download da versão mais recente do SteelSeries Engine.

5) Siga as instruções na tela para instalar o software SteelSeries Engine.

6) Reconecte o headset SteelSeries Arctis 7 ao computador.

Deve ser detectado automaticamente e funcionar normalmente.

Se todas as correções acima não conseguiram fazer seu microfone SteelSeries Arctis 7 funcionar, verifique se o fone de ouvido está fisicamente quebrado. Simplesmente experimente em outro PC. Se também não funcionar, sugere-se que você peça mais assistência ao fornecedor.


Esperamos que este tutorial seja útil e fácil de seguir. Se você tiver dúvidas ou sugestões, por favor, deixe-nos saber na área de comentários abaixo.

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