Muitas pessoas experimentaram isso - um Youtube o vídeo congela, mas o áudio continua . Se você também estiver enfrentando esse problema, pode tentar as correções abaixo para resolvê-lo de maneira rápida e fácil.



Experimente estas correções:

Você não precisa experimentar todos; apenas vá descendo na lista até encontrar aquele que funciona para você.

  1. Limpar cache e cookies
  2. Desativar complementos do navegador
  3. Desativar aceleração de hardware
  4. Atualize seu driver de vídeo
  5. Atualize o Adobe Flash Player
  6. Use um navegador diferente

Fix 1: limpar cache e cookies

É possível que alguns cookies e arquivos em cache estejam causando o congelamento do YouTube. Você pode limpar os dados de navegação do seu navegador e verificar se isso funciona para você.



No Chrome

  1. No canto superior direito do Chrome, clique no três pontos > Mais ferramentas > Limpar dados de navegação .
  2. De Avançado guia, defina o intervalo de tempo para Tempo todo . Selecione os tipos de informação que deseja remover. Certificar-se de que Cookies e outros dados do site , Imagens e arquivos de cache são selecionados.
  3. Clique Apagar os dados .
  4. Quando os dados forem apagados, digite chrome: // restart na barra de URL e pressione Entrar para reiniciar o Chrome e verificar se o problema foi resolvido. Se não, tente Fix 2 .

No Firefox

  1. Clique no botão de menu no canto superior direito.
  2. Selecione Biblioteca > História > Limpar histórico recente .
  3. Uma pequena janela aparecerá e pedirá detalhes sobre o que excluir. Marque todas as caixas de seleção e defina o intervalo de tempo para Tudo .
  4. Clique Limpe Agora .
  5. Depois que tudo estiver claro, reinicie o Firefox e verifique se o YouTube agora funciona corretamente. Caso contrário, tente Fix 2, abaixo.

Correção 2: desative os complementos do navegador

Se você tiver muitos complementos instalados em seu navegador, eles podem entrar em conflito uns com os outros e impedir o funcionamento do YouTube. Para ver se isso está causando o problema, tente desativá-los:

No Chrome:

  1. Tipo chrome: // extensions na barra de URL e pressione Entrar para abrir o gerenciador de extensões do Chrome.
  2. Desligue todas as extensões para desativá-los.
  3. Reinicie o Chrome e teste se o problema do YouTube foi corrigido. Se não, vá para Fix 3 .

No Firefox:

  1. Clique no três linhas botão à direita e selecione Complementos.
  2. Na guia Gerenciador de complementos,
    • Para desativar uma extensão ou tema, clique em Extensões ou Temas, selecione o complemento que deseja desativar e clique no botão Desabilitar botão próximo a ele.
    • Para desativar um plugin , clique Plugins , selecione o plug-in que deseja desativar e selecione Nunca ativar no menu suspenso.
    • Reinicie o Firefox para verificar se o problema foi resolvido. Caso contrário, tente Fix 3, abaixo.

Fix 3: desative a aceleração de hardware

Com a aceleração de hardware ativada, os programas podem usar outros componentes de hardware em seu sistema para executar tarefas com mais eficiência. Mas às vezes, isso pode trazer alguns problemas, incluindo o problema “O vídeo do YouTube congela o áudio continua”. Você deve desativar a aceleração de hardware em seu navegador e ver se o problema foi resolvido:

No Chrome

  1. Clique no três pontos à direita e selecione Configurações .
  2. Role para baixo e clique em Avançado .
  3. Debaixo Sistema , desligue o Use aceleração de hardware quando disponível opção.
  4. Reinicie o Chrome e teste. Se o YouTube ainda travar, tente Fix 4 .

No Firefox

  1. Clique no três linhas no canto superior direito e selecione Opções .
  2. Clique geral à esquerda.
  3. Debaixo atuação , desmarque Use as configurações de desempenho recomendadas , em seguida, desmarque Use aceleração de hardware quando disponível .
  4. Feche o Firefox, reinicie-o e verifique. Se o YouTube ainda travar, tente Fix 4, abaixo.

Fix 4: atualize seu driver de vídeo

Se as correções acima não funcionaram para você, a causa mais provável é um problema de driver de vídeo. Felizmente, esse também é um dos problemas mais fáceis de resolver.



Existem duas maneiras de atualizar seu driver de vídeo: manualmente e automaticamente .

Atualize seu driver de vídeo manualmente - Você pode atualizar seu driver manualmente acessando o site do fabricante do hardware e procurando o driver mais recente para sua placa de vídeo. Mas se você adotar essa abordagem, certifique-se de escolher o driver que é compatível com o número exato do modelo do seu hardware e sua versão do Windows.

OU

Atualize seu driver de vídeo automaticamente - Se você não tem tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar seu driver de vídeo manualmente, você pode, em vez disso, fazê-lo automaticamente com Driver Easy . Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, você não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar. O Driver Easy trata de tudo.

  1. Baixar e instale o Driver Easy.
  2. Execute o Driver Easy e clique Escaneie agora . O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.
  3. Clique Atualizar ao lado de quaisquer dispositivos sinalizados para baixar automaticamente a versão correta de seus drivers, então você pode instalá-los manualmente. Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente todos eles. (Isso requer o Versão Pro - você será solicitado a atualizar quando clicar em Atualizar tudo. Você recebe suporte total e uma garantia de reembolso de 30 dias.)
  4. Reinicie o seu computador e verifique se o YouTube agora funciona corretamente. Caso contrário, entre em contato com a equipe de suporte do Driver Easy em support@drivereasy.com Para obter mais assistência. Eles ficarão felizes em ajudá-lo. Ou você pode passar para o Fix 5, abaixo.

Fix 5: atualize o Adobe Flash Player

A maioria dos portais de transmissão de vídeo usa Adobe Flash Player para transmitir vídeos. Se o Adobe Flash Player for antigo, ou de alguma forma corrompido, ausente, pode fazer com que o YouTube congele. Você pode atualizar o Adobe Flash Player e ver se ele resolve seu problema.

Veja como atualizar o Adobe Flash Player

  1. Visite a Site do Adobe Flash Player .
  2. Clique instale agora para baixar a versão mais recente do Adobe Flash Player.
  3. Clique duas vezes no arquivo baixado e siga as instruções na tela para instalar o programa.
  4. Verifique se o problema do YouTube foi resolvido.

Correção 6: use um navegador diferente

Às vezes, você pode precisar de um navegador diferente. Talvez o navegador da web que você está usando seja incompatível com o reprodutor da web do YouTube. Talvez sua configuração, extensões ou plugins (como o Adobe Flash Player mencionado acima) estejam impedindo a reprodução de vídeos no YouTube.

Você pode baixar um navegador diferente de seu site oficial e instalá-lo em seu computador. Em seguida, reproduza um vídeo do YouTube nesse navegador e veja se isso corrige o problema “O vídeo do YouTube congela o áudio continua”. Se isso ajudar, você pode precisar consultar o suporte do seu navegador e pedir conselhos.


Esperançosamente, isso pode ajudá-lo.

Se quiser saber mais sobre os problemas do YouTube, você pode encontrar soluções aqui:

Como sempre, você é mais que bem-vindo para deixar um comentário abaixo para compartilhar seus resultados ou quaisquer outras sugestões.

  • Youtube