E se o som não está funcionando em seu laptop HP (pavilhão HP ou laptop HP Envy), não se preocupe. Este é um problema comum. A boa notícia é que você pode consertar o som não está funcionando no laptop HP rápida e facilmente.

Experimente essas correções

Aqui estão as soluções que ajudaram as pessoas a resolver o problema de som. Você não precisa experimentar todos; apenas vá descendo até que o som funcione.



  1. Resolva o problema de hardware
  2. Verifique as configurações de áudio em seu Windows
  3. Atualize seu driver de áudio
  4. Reinstale seu driver de áudio
Observação: as capturas de tela abaixo vêm do Windows 10 e as correções também funcionam no Windows 8 e no Windows 7.

Fix 1: solucionar o problema de hardware

O problema de hardware pode fazer com que o som não funcione, então você pode seguir as instruções abaixo para solucionar e identificar seu problema de som.

1. Verifique o alto-falante do seu laptop

Provavelmente é o seu alto falante no seu laptop apenas funcionando, então o som não está funcionando. Você pode dê uma olhada no alto-falante no seu laptop e verifique se há algum pano ou poeira no alto-falante. Verifique se o alto-falante está funcionando corretamente.

2. Verifique a entrada do fone de ouvido ou seu fone de ouvido

Se você estiver conectando o fone de ouvido ao laptop e o áudio não estiver funcionando no fone de ouvido, desconectar o fone de ouvido do laptop.

Se o som voltar a funcionar, deve ser um problema na entrada do fone de ouvido do seu laptop, então você pode limpe as tomadas com um cotonete ou escova macia ; Ou pode ser um problema de fone de ouvido, substitua por outro cabo de fone de ouvido ou tente outro novo fone de ouvido para que o som funcione pelo fone de ouvido.

Se o som ainda não estiver funcionando, aqui está a próxima coisa a tentar ...

Fix 2: Verifique as configurações de áudio em seu Windows

Se o hardware estiver funcionando corretamente, o problema de som pode ser causado pelo configurações incorretas em seu laptop. Siga as etapas abaixo para verificar as configurações de seu som.

1. Certifique-se de que o áudio não está mudo

Certifique-se de que o ícone de áudio no canto inferior direito da sua área de trabalho não esteja mudo. Clique no ícone de som para alternar entre mudo e som .

Além disso, você pode arrastar o volume ao médio ou máximo para ver se há algum som.

2. Certifique-se de que seu dispositivo de áudio esteja configurado como padrão

1) Clique com o botão direito no ícone de volume no canto inferior direito e clique em Dispositivos de reprodução .

2) Verifique o seu dispositivo de áudio no Reprodução aba. Certifique-se de que haja um cheque verde próximo ao seu dispositivo de áudio, e isso mostra que seu dispositivo de áudio é o padrão aparelho de reprodução.

3) Se o seu dispositivo de áudio não for o dispositivo padrão, clique em Conjunto padrão . Então clique Está bem salvar.

3) Teste o som em seu laptop para ver se há algum som.

3. Mude o formato de áudio

Se o seu dispositivo de áudio for o dispositivo padrão, mas o problema de som ainda persistir, você pode alterar o formato de áudio para corrigir o problema.

1) Clique com o botão direito no ícone de volume no canto inferior direito e clique em Reprodução dispositivos .

2) Selecione o seu dispositivo de áudio no Reprodução guia e clique em Propriedades .

3) Clique Avançado . No formato padrão, escolha outra taxa de áudio diferente e clique no botão Teste botão. Em seguida, reproduza uma música ou áudio para testar.

4) Você precisará repetir isso até encontrar um formato de áudio adequado. Depois de encontrar o formato de áudio adequado para funcionar, clique em Está bem para salvar as configurações.

4. Certifique-se de que o dispositivo de som está habilitado no Gerenciador de Dispositivos

Se o seu dispositivo de som estiver desativado em Gerenciador de Dispositivos , o som para de funcionar em seu laptop.

1) Aberto Gerenciador de Dispositivos em seu laptop.

2) Clique duas vezes Controladores de som, vídeo e jogos para expandi-lo.

3) Certifique-se de que haja NÃO uma seta para baixo exibida ao lado do ícone de volume em seu dispositivo de som, como este:

Se um seta para baixo é exibido no ícone de volume, o dispositivo de som está desativado. Clique com o botão direito no nome do dispositivo e selecione Habilitar dispositivo para habilitar seu dispositivo de som.

4) Experimente o som para ver se funciona.

Fix 3: atualize o driver de som

Um driver de som ausente ou desatualizado pode fazer com que o som não funcione, portanto, você pode tentar atualizar seu driver para a versão mais recente para corrigir o problema.

Existem duas maneiras de atualizar os drivers: manualmente e automaticamente .

Atualize manualmente o driver de som - Você pode atualizar manualmente o driver de áudio pesquisando no site do fabricante , encontre o driver mais recente e correto que corresponda ao seu sistema operacional Windows e instale-o no computador. Isso requer tempo e conhecimentos de informática.

Atualize automaticamente seu driver de som - Se você não tem tempo ou paciência para atualizar os drivers manualmente, pode atualizar os drivers automaticamente com Driver Easy .

O Driver Easy reconhecerá automaticamente o seu sistema e encontrará o driver correto para o seu computador.

1) Baixar e instale o Driver Easy.

2) Execute o Driver Easy e clique Escaneie agora . O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.

3) Clique no Atualizar ao lado de um driver de áudio sinalizado para baixar e instalar automaticamente o driver de áudio correto (você pode fazer isso com o LIVRE versão).

Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente todos os drivers corretos mais recentes que estão faltando ou desatualizados (Isso requer que o Versão Pro . Você será solicitado a atualizar ao clicar em Atualizar tudo).

4) Reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.

Correção 4: Reinstale o driver de áudio

O problema de som do laptop HP não está funcionando pode ser causado pela corrupção do driver, portanto, você pode desinstalar o driver de som existente em seu laptop e reinstalar um novo driver para seu dispositivo de som.

1) Aberto Gerenciador de Dispositivos em seu laptop.

2) Clique duas vezes Controladores de som, vídeo e jogos para expandi-lo.

3) Clique com o botão direito no dispositivo de som e clique Desinstalar dispositivo .

4) confirme a desinstalação. Marque a caixa ao lado de Exclua o software do driver para este dispositivo se houver uma opção como esta, confirme a desinstalação.

5) Reinicie o seu computador e o Windows irá baixar e instalar automaticamente o driver de som para o seu dispositivo. Depois disso, verifique o som para ver se funciona.

Ainda sem sorte? Ok, aqui está a próxima coisa a tentar.

Estes são os quatro soluções fáceis para corrigir o som que não funciona no laptop HP . Se você tiver alguma dúvida, fique à vontade para comentar abaixo e veremos o que mais podemos fazer para ajudar.

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