A impressora não imprime é um problema comum para usuários de impressoras HP. Esse problema pode ser resultado de vários motivos, desde problemas de conectividade até configurações ou drivers com defeito. Se você está lutando para encontrar uma boa solução, pode experimentar os métodos a seguir. Eles podem ajudá-lo a resolver o problema de não impressão da impressora HP.



1) Execute a solução de problemas básicos

2) Atualizar driver de impressora



3) Defina sua impressora como padrão

4) Cancelar todos os trabalhos de impressão

5) Verifique o status da impressora



1) Execute a solução de problemas básicos

Você pode solucionar alguns problemas primeiro, quando perceber que a impressora HP pára de funcionar. Você deve verificar o status do conexão entre a impressora e o computador. Certifique-se de que seus dispositivos estão devidamente conectado uns com os outros, e o rede ou o cabo que você usa para conectar esses dispositivos é normal.

Você também pode tentar reiniciar sua impressora HP. Virar isto fora completamente e desligue o cabo de alimentação , deixe por alguns minutos, e então plugue o cordão de volta e ligar a impressora. Veja se sua impressora pode imprimir normalmente como antes.

2) Atualize ou reinstale o driver da impressora

Em muitos casos, o problema de impressão da impressora vem de drivers com defeito. Pode ser necessário atualizar ou reinstalar o driver da impressora para corrigir o problema de impressão da impressora HP.

Uma maneira fácil e confiável de lidar com os motoristas é usar Driver Easy .

O Driver Easy reconhecerá automaticamente o seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, você não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar.

Você pode baixar e instalar seus drivers usando Grátis ou Para versão do Driver Easy. Mas com a versão Pro leva apenas 2 clica (e você obtém apoio total e um Garantia de devolução do dinheiro em 30 dias ):

para) Baixar e instalar Driver Easy .

b) Corre Driver Easy e bater Escaneie agora botão. Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.

c) Clique no Atualizar ao lado da impressora HP para baixar o driver correto e mais recente para este dispositivo. Você também pode bater Atualize tudo botão no canto inferior direito para atualizar automaticamente todos os drivers desatualizados ou ausentes em seu computador (isso requer o Versão Pro - será solicitado que você atualize ao clicar em Atualizar tudo).

Além de atualizar o driver, você também pode usar o Driver Easy to Desinstalar motorista (também Para requeridos). Isso é útil, especialmente quando você deseja reinstalar o driver de um dispositivo.

para) Abra o Driver Easy e selecione Ferramentas .

b) Selecione Desinstalação do driver e você verá uma lista de drivers de dispositivo. Localize o driver da impressora HP e clique no Desinstalar botão. O driver que você selecionar será removido em breve.

3) Defina sua impressora como padrão

Quando você está tentando imprimir algo, o computador atribuirá automaticamente essas tarefas de impressão para impressora padrão a menos que você escolha outro de propósito. Portanto, sua impressora HP não fará seu trabalho se você não defini-la como impressora padrão nem selecioná-la como a impressora para imprimir.

Se você deseja definir sua impressora HP como padrão, siga as etapas abaixo.

para) pressione Chave do logotipo da janela e Tecla R no teclado ao mesmo tempo para abrir a caixa de diálogo Executar. Nesta caixa de diálogo, digite “ ao controle ”E bateu Entrar . Isso abrirá o Painel de Controle.

b) No Painel de Controle selecione Dispositivos e Impressoras .

c) Dentro Impressoras seção, clique com o botão direito em sua impressora HP e selecione Tornar a impressora padrão . Clique em sim se solicitado.

d) Agora há uma marca abaixo do ícone da sua impressora HP. Isso significa que agora está definida como impressora padrão.

4) Cancelar todos os trabalhos de impressão

Outra possível causa do problema de impressão da impressora HP é a fila de impressão presa. A fila de impressão contendo trabalhos de impressão com falha pode parar de funcionar normalmente e causar problemas de impressão da impressora. Você pode limpar todos os trabalhos de impressão para que sua impressora HP volte ao normal.

para) Abrir Dispositivos e Impressoras no painel de controle. (Você pode consultar o etapas a e b no método acima.)

b) Clique com o botão direito na sua impressora HP em Impressoras seção e selecione Veja o que está sendo impresso .

c) Abrir Impressora menu e selecione Abrir como administrador .

d) Abrir Impressora menu novamente. Desta vez, selecione Cancelar todos os documentos .

é) confirme sua ação.

f) Você cancelou todos os trabalhos de impressão da sua impressora. Agora verifique se ele pode funcionar normalmente.

5) Verifique o status da impressora

Se você tentou os métodos acima e sua impressora HP ainda não consegue imprimir, pode ser necessário verificar se há problemas de hardware em sua impressora.

Você precisa garantir que sua impressora HP tenha o suficiente papel, tinta ou toner , e isso é não preso no atolamento de papel . Verifique também o status do seu cartucho de impressora e tente substituí-lo por um novo se não estiver bom o suficiente. Em alguns casos, a impressora HP pára de imprimir após a substituição das peças. Se isso acontecer você deveria instale os originais de volta e veja se o problema é resolvido.

Você também pode ter sua impressora atendido . Contato Suporte ao cliente HP para obter mais assistência ou consertar ou substituir a impressora.

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