Quando você conecta seu iPhone ao computador, se não o vir em “Dispositivos Portáteis” em Computador, mas vir no iTunes, o dispositivo não foi reconhecido pelo PC com sucesso. O problema provavelmente é causado por driver do iPhone ausente ou corrompido. Siga as instruções nesta postagem para solucionar e resolver o problema. As etapas se aplicam ao Windows 10, 7 e 8.

Em primeiro lugar, verifique se o problema é causado pelo iPhone

Conecte o iPhone a outro PC e veja se o problema persiste. Se o problema também ocorrer em outro computador, o iPhone provavelmente está quebrado. Pode ser necessário levá-lo à oficina para que seja verificado. Se o iPhone for reconhecido por outro PC, prossiga para seguir as instruções restantes.



Em segundo lugar, verifique se o problema é causado por cabo quebrado

Para garantir a conectividade com sucesso, é recomendável usar o cabo original do iPhone. Conecte o iPhone usando outro cabo e veja se o problema persiste. Se o problema persistir, a causa principal é por drivers com defeito.

Em terceiro lugar, consertar o problema do driver s

Vamos para Gerenciador de Dispositivos para verificar o status do driver. Expanda essas categorias e você encontrará o dispositivo iPhone em uma delas:

Dispositivos de imagem
Outros dispositivos
Dispositivos portáteis
Controladores Universal Serial Bus

Na maioria dos casos, o iPhone será listado em “Dispositivos portáteis” (certifique-se de que seu iPhone está conectado ao computador). Se o dispositivo não puder ser reconhecido pelo PC, ele pode ser listado em “Outros dispositivos” com uma marca amarela. Siga as soluções abaixo para corrigir o problema do driver.

Desinstalar o driver deve resolver o problema

Siga esses passos:

1. No Gerenciador de Dispositivos, clique com o botão direito no dispositivo iPhone e selecione Desinstalar no menu de contexto.

2. Clique Açao na barra de menu superior e selecione Procure por alterações de hardware no menu suspenso.

Depois disso, você deverá ver o iPhone em Computador.

Atualize o driver

Se o problema persistir, siga as etapas abaixo para atualizar manualmente o driver.

1. Clique com o botão direito no dispositivo iPhone e selecione Atualizar software de driver ... no menu de contexto.

2. Clique Procure no meu computador o software de driver .

3. Clique Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo no meu computador .

4. Clique Com disco ... .

5. Clique Squeaky toy… botão.

6. Navegue para C: Arquivos de programas Arquivos comuns Apple Mobile Device Support Drivers . Selecione o arquivo “usbaapl64.inf” e clique em Abrir botão.

7. Clique Está bem botão.

8. Clique Próximo botão. Em seguida, o driver será instalado automaticamente.

Se o problema ainda não puder ser resolvido, você pode considerar usar Driver Easy para atualizar todos os drivers. Se o problema for causado por um driver do iPhone com defeito, o Driver Easy pode corrigi-lo rapidamente.

O Driver Easy reconhecerá automaticamente o seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, você não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar.

Você pode atualizar seus drivers automaticamente com a versão GRÁTIS ou Pro do Driver Easy. Mas com a versão Pro, são necessários apenas 2 cliques (e você obtém suporte total e uma garantia de 30 dias de devolução do dinheiro):

1) Baixar e instale o Driver Easy.

2) Execute o Driver Easy e clique Escaneie agora . O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.

3) Clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta do todos os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema (isso requer o Versão Pro - será solicitado que você atualize ao clicar em Atualizar tudo).

Espero que você ache este artigo útil. Se você tiver alguma dúvida, ideia ou sugestão, fique à vontade para deixar um comentário abaixo.