Se você está tentando conectar o iTunes ao seu iPhone no Windows e está vendo este erro: O iTunes não conseguiu se conectar ao iPhone porque uma resposta inválida foi recebida do dispositivo , você não está sozinho. Muitos usuários do iPhone estão relatando isso. Mas a boa notícia é que você pode consertar.



Experimente essas correções

Aqui estão 7 soluções que você pode tentar resolver este problema. Você pode não ter que tentar todos; apenas vá descendo na lista até encontrar aquele que funciona.

  1. Atualize seu iPhone para a versão iOS mais recente
  2. Atualize seu aplicativo iTunes
  3. Atualize o driver do seu iPhone
  4. Redefina as configurações de rede do iPhone
  5. Experimente um cabo USB diferente ou uma porta USB diferente
  6. Reinicie seu iPhone e seu computador
  7. Certifique-se de que seu iPhone não esteja bloqueado ao conectar

Correção 1: atualize seu iPhone para a versão mais recente do iOS

Este erro pode ser causado pela versão antiga do iOS. Portanto, atualize seu iPhone para a versão mais recente.



1) Abra o seu iPhone, toque em Configurações > geral > Atualização de software .

2)Toque Baixar e instalar .

3) Digite sua senha, se solicitado. Então toque Aceita . Vá em frente para tocar Aceita .



4) Agora ele começará a baixar o iOS mais recente automaticamente.

5) Conecte o iTunes ao seu iPhone novamente para ver se funciona.

Correção 2: atualize seu aplicativo iTunes

Esse problema também pode ser causado pela versão antiga do iTunes. Portanto, atualize seu aplicativo iTunes.

1) Executar iTunes no seu dispositivo.

2) Clique Socorro, então Verifique se há atualizações .

2) Se houver uma versão mais recente do iTunes, você poderá fazer o download e instalá-la pelos prompts na tela.

Nota: Se você tiver o iTunes mais recente e o erro ocorrer, tente desinstalar e reinstalar iTunes no seu dispositivo.

3) Conecte o iTunes ao seu iPhone novamente para ver se funciona.


Fix 3: atualize o driver do seu iPhone

Um driver correto permite o contato bem-sucedido entre o iTunes e seu iPhone no Windows. Quando o erro aparecer, atualize o driver do iPhone para corrigi-lo no Windows:

Se você não se sentir confiante para brincar com o motorista manualmente, ou se quiser economizar muito tempo,você pode fazer isso automaticamente com Driver Easy .

O Driver Easy reconhecerá automaticamente o seu sistema e encontrará oIphonemotoristafou isso. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, você não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar.

Você pode atualizar seus drivers automaticamente com o LIVRE ou o Para versão do Driver Easy. Mas, com a versão Pro, são necessários apenas 2 cliques (e você obtém suporte total e garantia de 30 dias de devolução do dinheiro):

1) Baixar e instale o Driver Easy.

2) Execute o Driver Easy e clique no botão Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.

3) Clique no Atualizar botão próximo a uma unidade de iPhone sinalizadar para baixar e instalar automaticamente a versão correta deste driver (você pode fazer isso com o LIVRE versão).

Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta do todos os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema (isso requer o Para versão - você será solicitado a atualizar ao clicar em Atualizar tudo).

Fix 4: redefina as configurações de rede do iPhone

Uma configuração de rede incorreta em seu iPhone também pode causar o problema.

Para redefinir as configurações de rede para corrigi-lo no seu iPhone:

Abra seu iPhone, toque Configurações .

Então vá para geral > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede .

Correção 5: tente um cabo USB diferente ou uma porta USB diferente

O iTunes não consegue se conectar ao seu iPhone também pode ser devido a um cabo USB quebrado ou incompatível. Tente um cabo USB diferente ou uma porta USB diferente para conectar o iTunes ao seu iPhone.

Correção 6: reinicie seu iPhone e seu computador

Uma simples reinicialização sempre pode consertar muitos problemas de software. Se nenhuma das soluções acima resolver o problema, reinicie o iPhone e o computador. Em seguida, conecte o iTunes ao seu iPhone novamente.

Correção 7: certifique-se de que seu iPhone não estava bloqueado ao conectar

Se o seu iPhone estiver bloqueado, isso pode impedir que o iTunes se conecte ao seu iPhone. Por favor, desbloqueie seu iPhone com seusenha ou Touch ID. Mantenha-o desbloqueado ao conectar o iTunes a ele.

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