Se você estiver no Windows 10 e seu PC não conseguir detectar ou reconhecer seu iPhone, ou se você não puder ver o conteúdo do iPhone em seu computador, você não está sozinho. Muitos usuários do Windows também estão relatando esse problema. Mas não se preocupe, é possível e até fácil de consertar.

Aqui estão 5 soluções para você tentar. Você pode não ter que tentar todos eles; apenas vá descendo até encontrar aquele que funciona para você.



Método 1: Reinstale a versão mais recente do iTunes
Método 2: Se o seu iPhone estiver listado em Outro dispositivo e com próximo a
Método 3: Se você ver ao lado do driver USB do dispositivo móvel da Apple

Método 4: Reinicie o suporte e serviço para dispositivos móveis da Apple
Método 5: Se você ver ou ao lado do driver USB do dispositivo móvel da Apple

Antes de começar, gostaríamos que você se certificasse do seguinte:

1) Você clicou Confie neste computador no seu iPhone.

    2) Você instalou todos Atualizações do Windows .

    3) Certifique-se de que cabo USB está livre de problemas.

    4) Verifique se o seu iPhone está ligado.

    5) Certifique-se de ter a última versão de iTunes instalado.

    1: Reinstale a versão mais recente do iTunes


    Para excluir o problema com o iTunes, é melhor reinstalar o iTunes em vez de apenas atualizá-lo para a versão mais recente.

    1) Siga o caminho Iniciar> Painel de Controle (dentro Categoria Visão) > Desinstalar um programa .

    2) Selecione ambos iTunes e Olá , clique Desinstalar .

    3) Em seguida, reconecte o iPhone ao PC novamente para ver se o problema foi corrigido.

    2: Atualizar driver do iPhone 7

    Este método se aplica quando você vê o seu iPhone, com um ponto de exclamação amarelo próximo a ele, listado em Aparelho portátil ao invés de Controladores Universal Serial Bus .


    Quando você vir isso, sugerimos que você atualize o driver do dispositivo imediatamente.

    Se você não tem tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar seus drivers manualmente, você pode fazer isso automaticamente com Driver Easy .

    O Driver Easy reconhecerá automaticamente o seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, você não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar.

    Você pode atualizar seus drivers automaticamente com a versão GRÁTIS ou Pro do Driver Easy. Mas com a versão Pro, são necessários apenas 2 cliques (e você obtém suporte total e uma garantia de 30 dias de devolução do dinheiro):

    1) Baixar e instale o Driver Easy.

    2) Execute o Driver Easy e clique Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.

    3) Clique no Atualizar ao lado do dispositivo Apple Mobile sinalizado para baixar e instalar automaticamente a versão correta deste driver (você pode fazer isso com a versão GRATUITA).

    Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta de todos os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema (isso requer o Versão Pro - você será solicitado a fazer upgrade ao clicar Atualize tudo )

    3: Ative o driver USB do dispositivo móvel da Apple

    Se você vir uma seta para baixo aqui ao lado do nome do dispositivo, este dispositivo está desativado. Clique com o botão direito Driver USB Apple Mobile Device e clique Habilitar .

    Nota : Se você não puder ver nenhum sinal próximo a Driver USB Apple Mobile Device , verifique se há um conflito de software de terceiros.

    4: Reinicie o suporte e serviço para dispositivos móveis da Apple

    O mau funcionamento do serviço Apple Mobile Device pode ser a causa desse problema. Você pode reiniciá-lo e ver se o problema foi resolvido.

    1) Siga o caminho Iniciar> Painel de Controle (dentro Categoria Visão) > Desinstalar um programa .

    2) Veja se a opção Suporte para dispositivos móveis da Apple está listado. Caso contrário, você precisará reinstalar o iTunes no seu computador.

    3) No teclado, pressione o Chave do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo, digite services.msc e pressione Entrar .

    4) Clique duas vezes Apple Mobile Device ou Serviço Apple Mobile Device .

    5) Clique no Pare botão para parar este serviço.



    Então clique Começar botão para reiniciar o serviço.

    6) Reinicialize o computador, se necessário.


    5: Reinstale o driver USB do dispositivo móvel da Apple

    Este método é adotado quando você vê um ou pelo Driver USB Apple Mobile Device .

    1) Certifique-se de encerrar o iTunes se ele abrir. Em seguida, conecte seu iPhone ao computador.

    2) Vá para Gerenciador de Dispositivos . Expandir Controladores Universal Serial Bus e clique duas vezes Driver USB Apple Mobile Device .


    E se Driver USB Apple Mobile Device opção não pode ser encontrada na categoria Controladores Universal Serial Bus , Mas sob Dispositivos portáteis , por favor vá a Método cinco: atualizar o driver do iPhone 7 .

    3) Clique Procure no meu computador o software de driver .

    4) Clique Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo no meu computador .

    5) Clique Com disco ... .

    6) Clique Squeaky toy .

    Vamos para C: Arquivos de programas Arquivos comuns Apple Mobile Device Support Drivers .

    7) Clique duas vezes no usbaapl Arquivo. Se você tiver uma versão de 64 bits do Windows, este arquivo se chamará usbaapl64 .

    Se você não vê usbaapl64 aqui ou se não houver uma pasta Drivers, procure em C: Arquivos de programas (x86) Arquivos comuns Apple Mobile Device Support Drivers .

    8) Você será levado de volta para Instalar do disco janela. Clique Está bem .



    Clique Próximo .

    9) O Windows instalará o driver. Se for solicitado a dizer que o software que você está instalando não passou no teste de logotipo do Windows , clique Continuar .

    Desconecte o iPhone 7 e reconecte-o usando o cabo USB. Abra o iTunes e veja se o seu iPhone 7 pode ser detectado ou reconhecido pelo iTunes.

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