Se você usa o Windows 10 e seu mouse e teclado param de funcionar depois que o PC sai do modo de espera, você não está sozinho. Muitos usuários do Windows também estão relatando esse problema. Mas não se preocupe, é possível consertar.



Aqui estão 3 soluções para você experimentar. Você pode não ter que tentar todos; apenas vá descendo até encontrar aquele que funciona para você.

1: Desativar atualizações automáticas de driver
2: Reinstale os drivers de mouse e teclado
3: Altere as configurações no gerenciamento de energia

Nota que você precisa ter um mouse ou caneta funcional para executar os métodos a seguir.

1: Desativar atualizações automáticas de driver

Suspeita-se que atualizações automáticas de drivers em atualização do Windows está causando esse problema.

Embora o Windows Update alega instalar os drivers corretos, não é incomum que muitos usuários tenham drivers defeituosos fornecidos pelo Windows, que causam vários problemas. Às vezes, o Windows Update substitui os drivers de atualização manual por seus próprios drivers, o que é inaceitável para alguns computadores.

Para corrigir o problema de mau funcionamento do mouse e do teclado, desative as atualizações automáticas de driver do Windows.

1) Clique no Começar botão no teclado e clique Painel de controle .

2) Ver por Categoria , clique Sistema e Segurança .

3) Clique Sistema .

4) Clique Configurações avançadas do sistema .

5) Clique no Hardware guia e clique em Configurações de instalação do dispositivo.

6) Clique Não, deixe-me escolher o que fazer e Nunca instale o software de driver do Windows Update . Clique Salvar alterações .


2: Reinstale os drivers de mouse e teclado

Drivers de mouse e teclado defeituosos ou desatualizados podem ser a causa desse problema. Você deve verificar se o mouse e o teclado têm os drivers corretos e atualizá-los, caso não tenham.

Se você não tem tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar seus drivers manualmente, você pode fazer isso automaticamente com Driver Easy .

Driver Easy irá reconhecer automaticamente o seu sistema e encontrar os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, você não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar.

Você pode atualizar seus drivers automaticamente com a versão GRÁTIS ou Pro do Driver Easy. Mas, com a versão Pro, são necessários apenas 2 cliques (e você obtém suporte total e garantia de 30 dias de devolução do dinheiro):

1) Baixar e instale o Driver Easy.

2) Execute o Driver Easy e clique no botão Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.

3) Clique no Atualizar ao lado dos dispositivos de mouse e teclado sinalizados para baixar e instalar automaticamente as versões corretas de seus drivers (você pode fazer isso com a versão GRATUITA).

Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta de todos os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema (isso requer o Versão Pro - você será solicitado a fazer upgrade ao clicar Atualize tudo )

3: Altere as configurações no gerenciamento de energia

Configurações defeituosas no gerenciamento de energia também são uma das razões prováveis ​​para esse problema. Você pode mudar para um modo de configuração diferente para ver se o problema foi resolvido:

1) No teclado, pressione o Chave do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo. Tipo devmgmt.msc e pressione Entrar .

2) Expandir Mouses e outros dispositivos apontadores . Para driver de teclado, expanda Teclados .

3) Clique com o botão direito no nome do dispositivo do mouse ou driver do teclado e clique Propriedades .

4) Clique Gerenciamento de energia , certifique-se de que a caixa para Permitir que o computador desligue o dispositivo para economizar energia opção está desmarcada e clique Está bem .

5) Reinicialize seu computador. Veja se o problema ocorre novamente.