Você está sofrendo de Problema de áudio da Netflix fora de sincronia ? Dnão se preocupe.Embora seja extremamente frustrante, você definitivamente não é a única pessoa a enfrentar esse problema. Milhares de usuários relataram recentemente o mesmo problema.Mais importante, você deve ser capaz de consertar com bastante facilidade ...

Correções para tentar

Aqui está uma lista de correções que resolveram esse problema para outros usuários. Você não precisa experimentar todos eles. Basta percorrer a lista até encontrar aquele que funciona para você.



  1. Experimente algumas dicas fáceis de solução de problemas primeiro
  2. Verifique a velocidade da sua conexão
  3. Desative a aceleração de hardware em seu navegador
  4. Atualize seus drivers

Solução 1: tente algumas dicas fáceis de solução de problemas primeiro

Há muitas coisas que podem desencadear o problema de falta de sincronia no áudio da Netflix. Então, quando você encontra Problema de áudio da Netflix fora de sincronia no seu PC, tente primeiro as seguintes dicas fáceis de solução de problemas:

  1. Tente reproduzir outro programa de TV ou filme

    Se esse problema desaparecer em outro programa de TV, isso pode sugerir que há um problema com aquele único conteúdo. Nesse caso, você pode relatar esse problema para a Netflix. Você pode ir paraa Atividade de visualização página e clique aReportar um problemaligação ao lado do título que apresenta o problema de áudio fora de sincronia.

    Se o mesmo problema aparecer em outro programa de TV da Netflix, tente a próxima dica para solucionar esse problema.
  2. Tente reproduzir um vídeo do YouTube

    Veja se o problema de áudio fora de sincronia aparece quando você reproduz um vídeo do YouTube. Se esse problema desaparecer, provavelmente está relacionado com a velocidade da sua conexão com o servidor Netflix . Você pode se referir a Fix 2 para verificar a velocidade da sua conexão.

    Se a condição da sua rede estiver boa e o mesmo problema aparecer quando você reproduzir um vídeo do YouTube, esse problema provavelmente foi causado pelo seu navegador.

  3. Tente reproduzir o mesmo vídeo usando outro navegador

    Se possível, tente reproduzir o mesmo vídeo usando outro navegador. Se o problema desaparecer, o problema de áudio fora de sincronia pode ser causado por seu navegador. Neste caso, você pode se referir a Fix 3 .

    Se o problema de áudio fora de sincronia persistir em outro navegador, tente a próxima dica.
  4. Tente reproduzir um vídeo da unidade de disco local

    Se o problema de áudio fora de sincronia persistir quando você reproduzir um vídeo da unidade de disco local, talvez seja um problema de driver. Você pode se referir a Fix 4 para atualize seus drivers .
  5. Tente reinstalar o aplicativo Netflix

    Se você estiver assistindo a programas de TV ou filmes no aplicativo Netflix em seu PC com Windows 10, pode tentar reinstalar o aplicativo Netflix para ver se você pode resolver esse problema.

Fix 2: verifique a velocidade da sua conexão

Você pode ter problemas de sincronização de áudio do Netflix se as condições da rede não forem boas.Para verificar a velocidade da sua conexão, você pode clicar aqui para testar sua velocidade de conexão.

Se você quiser assistir programas de TV ou filmes em Qualidade HD , a recomendação de velocidade de download é 5,0 megabits por segundo ; se você quiser vê-los em Qualidade Ultra HD , a recomendação de velocidade de download é 25 megabits por segundo . Se a velocidade de download não atender às recomendações, você poderá ter problemas de sincronização de áudio da Netflix.

Se a velocidade de download for mais lenta do que o normal, você pode consultar o artigo: Como corrigir o problema de lentidão do Netflix para mais conselhos.



Se sua velocidade de download for boa, mas esse problema aparecer, tente a próxima correção.

Fix 3: desative a aceleração de hardware em seu navegador

Possibilitando aceleraçao do hardware permite que seu navegador dependa da GPU, não apenas da CPU para renderizar páginas da web. Na maioria dos casos, isso vai acelerar as coisas. Mas às vezes a aceleração de hardware pode causar problemas inesperados. Portanto, tente desabilitar a aceleração de hardware em seu navegador para ver se o problema de fora de sincronia do áudio da Netflix persiste.

As etapas abaixo mostram como desabilitar a aceleração de hardware em cromada e Raposa de fogo .
Se você estiver usando Google Chrome :
  1. No Google Chrome, clique no botão de menu no canto superior direito. Então selecione Configurações .

  2. Na barra de pesquisa, digite hardware . Então desligue o interruptor ao lado do recurso Use aceleração de hardware quando disponível .
  3. Reinicie o Chrome para ver se o problema persiste.
Se você estiver usando Raposa de fogo :
  1. No seu Firefox,Clique no botão de menu no canto superior direito e selecione Opções .

  2. Na barra de pesquisa, digite hardware . Então desmarque a caixa antes Use as configurações de desempenho recomendadas e Use aceleração de hardware quando disponível .
  3. Reinicie o Firefox para ver se o problema persiste.

Se essa correção não funcionar para você, tente atualizar seus drivers.

Fix 4: atualize seus drivers

Atualizar o driver gráfico e o driver da placa de som para a versão mais recente pode corrigir esse problema. Se você não tem tempo, paciência ou habilidade para atualizar seu driver manualmente, você pode fazer isso automaticamente com Driver Easy .

O Driver Easy reconhecerá automaticamente o seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, você não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar.

Você pode atualizar seus drivers automaticamente com o GRATUITO ou o Versão Pro de Driver Easy. Mas com a versão Pro, são necessários apenas 2 cliques (e você obtém suporte total e uma garantia de 30 dias de devolução do dinheiro):

  1. Baixar e instale o Driver Easy.
  2. Execute o Driver Easy e clique Escaneie agora . O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.
  3. Clique Atualizar ao lado de sua placa gráfica para baixar automaticamente a versão correta deste driver, então você pode instalá-lo manualmente. Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta de todos os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema (isso requer o Versão Pro - você será solicitado a fazer upgrade ao clicar Atualize tudo )
    Você pode fazer isso de graça se quiser, mas é parcialmente manual.
    Se você tiver algum problema com Driver Easy , entre em contato com a equipe de suporte do Driver Easy em support@drivereasy.com para obter conselhos. Você deve anexar a URL deste artigo para que possam ajudá-lo melhor.

Esperançosamente, uma das correções acima resolveu o problema de falta de sincronia do áudio da Netflix para você. Se você tiver alguma dúvida ou sugestão, deixe seu comentário abaixo.

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