Seu cliente Origin não consegue ficar online? Não se preocupe ... Você não é o único. Muitos usuários do Origin tiveram o mesmo problema ocorrendo em seus computadores. Mas, o mais importante, você deve ser capaz de corrigir esse problema facilmente



Correções para tentar

Você pode não ter que tentar todos eles; apenas vá descendo na lista até encontrar aquele que funciona para você.

  1. Verifique se há vírus ou malware em seu computador
  2. Desative temporariamente o seu antivírus
  3. Atualize os drivers do seu dispositivo
  4. Redefina seu arquivo de hosts
  5. Redefina suas configurações de conexão com a Internet

Correção 1: verifique se há vírus ou malware em seu computador

Talvez você esteja tendo problemas de conexão com o Origin porque há vírus ou malware em seu computador. Eles podem alterar suas configurações de Internet ou corromper seu arquivo de computador para que o Origin não possa ficar online. Você deve executar o seu software antivírus para escanear seu computador em busca de vírus e malware.

Se isso resolver o seu problema, ótimo! Mas se não, ainda existem outras correções que você pode tentar ...

Fix 2: desative temporariamente seu antivírus

Seu software de firewall ou antivírus às vezes pode causar interferência no Origin, de forma que ele não pode se conectar à Internet. Para ver se é esse o seu caso, desative temporariamente o firewall e veja se o problema persiste. (Pode ser necessário consultar a documentação do firewall para obter instruções sobre como desativá-lo.)

Se isso resolver o seu problema, você pode entrar em contato com o fornecedor do seu firewall e pedir conselhos. Ou você pode instalar uma solução antivírus diferente.

IMPORTANTE : Seja extremamente cuidadoso com os sites que você visita, quais e-mails você abre e quais arquivos você baixa quando desativa o firewall.

Fix 3: atualize seus drivers de dispositivo

Talvez você esteja tendo problemas de conexão à Internet com o Origin porque está usando os drivers de dispositivo incorretos ou desatualizados. Para corrigir seu problema, você deve tentar atualizar seus drivers.

Se você não tem tempo, paciência ou habilidades para atualizar seus drivers manualmente, pode fazê-lo automaticamente com Driver Easy .

Driver Easy irá reconhecer automaticamente o seu sistema e encontrar os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, você não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar. O Driver Easy trata de tudo.

  1. Baixar e instalar Driver Easy .
  2. Corre Driver Easy e clique no Escaneie agora botão. Driver Easy fará uma varredura em seu computador e detectará todos os drivers com problemas.

  3. Clique no Atualizar botão próximo a cada dispositivo para baixar o driver mais recente e correto para ele, então você pode instalar manualmente o driver. Ou clique no Atualize tudo botão no canto inferior direito para atualizar automaticamente todos os drivers desatualizados ou ausentes em seu computador. (Isso requer o Versão Pro - será solicitado que você atualize ao clicar em Atualizar tudo. Você recebe suporte total e uma garantia de reembolso de 30 dias.)
    Você pode fazer isso de graça se quiser, mas é parcialmente manual.
  4. Reinicie seu computador.
Se precisar de ajuda, entre em contato com a equipe de suporte do Driver Easy em support@drivereasy.com .

Fix 4: redefina seu arquivo de hosts

Talvez seu cliente Origin não consiga ficar online porque seu arquivo hosts foi alterado. Você deve tentar redefinir o arquivo hosts para corrigir esse problema.

Arquivo de hosts é um arquivo de sistema que mapeia nomes de host para endereços IP.

Para fazer isso:

  1. Faça login em seu computador como administrador.
  2. Abra o Explorador de Arquivos (pressionando o Chave do logotipo do Windows e É no seu teclado)
  3. Copie o seguinte endereço à barra de endereço e pressione Entrar no seu teclado.
    % windir%  system32  drivers  etc

  4. Duplo click hospedeiros .

  5. Selecione Bloco de anotações , então clique Está bem .

  6. Excluir todo o conteúdo do arquivo, copie e cole o seguinte texto no arquivo.
    # Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp. 
    #
    # Este é um arquivo HOSTS de amostra usado pelo Microsoft TCP / IP para Windows.
    #
    # Este arquivo contém os mapeamentos de endereços IP para nomes de host. Cada
    # entrada deve ser mantida em uma linha individual. O endereço IP deve
    # ser colocado na primeira coluna seguido pelo nome do host correspondente.
    # O endereço IP e o nome do host devem ser separados por pelo menos um
    # espaço.
    #
    # Além disso, comentários (como estes) podem ser inseridos em indivíduos
    # linhas ou seguindo o nome da máquina indicado por um símbolo '#'.
    #
    # Por exemplo:
    #
    # 102.54.94.97 rhino.acme.com # servidor de origem
    # 38.25.63.10 x.acme.com # x cliente host
    # resolução de nome de host local é tratada dentro do próprio DNS.
    # 127.0.0.1 localhost
    # :: 1 localhost

  7. Clique Arquivo , então clique Salve  .

  8. Verifique se isso funciona para você.

Caso contrário, talvez você precise ...

Correção 5: redefina suas configurações de conexão com a Internet

Você pode ter problemas com a conexão do seu computador com a Internet. Você deve tentar redefini-los e ver se isso funciona para você.

  1. No seu computador, clique no Começar botão e digite “ cmd '

  2. Clique com o botão direito Prompt de comando na lista de resultados e selecione Executar como administrador .

  3. Digite as seguintes linhas de comando no Prompt de Comando e, após digitar cada linha, pressione Entrar no seu teclado.
    ipconfig / release 

    ipconfig / renew

    ipconfig / flushdns

    netsh winsock reset

    net stop dhcp

    net start dhcp

    netsh winhttp redefinir proxy

Esperamos que uma das correções acima tenha ajudado a resolver seu problema. Se você tiver alguma dúvida ou sugestão, deixe-nos um comentário abaixo.

  • Origem
  • janelas