É irritante quando você abre o GeForce Experience e descobre que nenhum dos seus jogos parecia estar otimizado. Você clicou no jogo, ele diz: “ Não foi possível recuperar as configurações. Tente mais tarde . '
Não se preocupe, você não está sozinho. Aqui estão as correções que você pode tentar resolver o problema.

Antes que você comece:



Tente fazer o login com sua conta NVIDIA. Em vez da conta do Google ou do Facebook, o login com uma conta da NVIDIA às vezes pode simplesmente resolver o problema.

Experimente estes métodos:

Aqui estão 5 métodos para você experimentar. Você pode não precisar experimentar todos eles; apenas vá descendo até encontrar aquele que funciona para você.

  1. Desative o seu software antivírus Bitdefender
  2. Reinstalando GeForce Experience
  3. Reinstale os drivers NVIDIA
  4. Excluindo Dados de Usuário Steam
  5. Restaurar as configurações do painel de controle NVIDIA

Método 1: Desative o seu software antivírus Bitdefender

Se você tiver o Bitdefender instalado em seu PC, pode ser necessário interrompê-lo. É porque este software antivírus pode bloquear seu programa GeForce Experience e fazer com que o GFE não consiga recuperar as configurações do jogo. Você pode simplesmente desativar o Bitdefender para ver se o GFE pode recuperar e otimizar o jogo.

Se funcionar, você pode substituir o software antivírus ou pedir ajuda ao atendimento ao cliente do fabricante.
Se este método não funcionar, você pode passar para a próxima solução.

Nota : Seja extremamente cuidadoso com os sites que você visita, quais emails você abre e quais arquivos você baixa quando o seu software antivírus é desativado.

Método 2: Reinstalando o GeForce Experience

Os arquivos de instalação do GeForce Experience podem ser corrompidos ou inconsistentes, o que pode causar problemas. Você pode reinstalar o aplicativo inteiro para corrigir o problema.

  1. aperte o Chave do logotipo do Windows + R juntos, digite appwiz.cpl e pressione Entrar .

  2. Clique com o botão direito em GeForce Experience e clique Desinstalar .
  3. Reinicie o seu PC e instale o mais recente Experiência GeForce .
  4. Execute o programa para verificar se a mensagem de erro aparecerá ou não.

Método 3: Reinstale os drivers NVIDIA

O problema “Experiência GeForce incapaz de recuperar configurações” é provavelmente causado pelos arquivos de driver corrompidos que a desinstalação simples não consegue eliminar. Você precisa limpar todos os arquivos antes de instalar o novo driver. Uma reinstalação limpa pode ajudá-lo a resolver o problema.

O Display Driver Uninstaller é um utilitário de remoção de driver que pode ajudá-lo a desinstalar completamente os drivers da placa gráfica NVIDIA sem deixar resíduos para trás.
Se você já possui o Desinstalador do driver de vídeo, pode usá-lo para desinstalar os drivers. Ou você pode usar o Gerenciador de dispositivos para desinstalar os drivers.

  1. Lançamento Desinstalador do driver de vídeo . Escolha o modo de segurança conforme sugerido.
  2. Selecione o driver que deseja desinstalar e escolha Limpe e reinicie (altamente recomendado) .
  3. Aguarde a conclusão da desinstalação e reinicie o PC.

Existem duas maneiras de atualizar seu adaptador gráfico NVIDIA: manualmente e automaticamente .

Opção 1 - Baixe e instale o driver manualmente

  1. Vou ao Site oficial da NVIDIA para baixar o driver gráfico mais recente para o seu dispositivo.
  2. Após a instalação, reinicie o PC e inicie o GeForce Experience para verificar se a mensagem de erro aparecerá ou não.

Opção 2 - Atualizar automaticamente o driver gráfico NVIDIA

Se você não tem tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar seus drivers manualmente, você pode fazer isso automaticamente com Driver Easy .

O Driver Easy reconhecerá automaticamente o seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele. Você pode economizar mais tempo em vez de pesquisar e baixar o driver correto.

Você pode atualizar seus drivers automaticamente com a versão GRÁTIS ou Pro do Driver Easy. Mas com a versão Pro, basta 2 cliques (e você terá suporte total e uma garantia de reembolso de 30 dias):

  1. Baixar e instale o Driver Easy.
  2. Execute o Driver Easy e clique no botão Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.
  3. Clique no Atualizar ao lado do driver de áudio para baixar automaticamente a versão correta desse driver, então você pode instalá-lo manualmente (você pode fazer isso com a versão GRATUITA).
    Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta de todos os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema. (Isso requer o Versão Pro que vem com suporte total e uma garantia de devolução do dinheiro de 30 dias. Será solicitado que você atualize ao clicar em Atualizar tudo.)
  4. Execute o GeForce Experience para verificar se isso corrige o seu problema.
Nota : Depois de reinstalar o GeForce Experience, é necessário verificar novamente para obter as configurações.

Método 4: Excluindo Dados de Usuário Steam

Se você tiver o Steam e encontrar a mensagem de erro, pode tentar este método para resolver o problema.
Você deve ter ouvido que Steam e GeForce Experience não estão se dando muito bem, e isso pode levar ao problema. Portanto, excluir alguns dos dados temporários do usuário do Steam pode resolver o problema.

  1. aperte o Chave do logotipo do Windows + É juntos para abrir o explorador de arquivos.
  2. Localizado nesta pasta “ C: Arquivos de programas (x86) Steam userdata ”E exclua a pasta sem nenhum número em seu nome. Por exemplo, “anônimo”. O nome da pasta pode ser diferente.
  3. Reinicie o computador e execute o GeForce Experience para verificar se a mensagem de erro foi resolvida.

Método 5: restaure as configurações do painel de controle NVIDIA

O atendimento ao cliente da NVIDIA oferece este método: Restaurar as configurações da placa gráfica. Este método ajuda alguns usuários a corrigir o problema, você pode tentar.

QUÃO : Inicie o Painel de controle NVIDIA e selecione Gerenciar configurações 3D. Clique Restaurar e clique sim na janela pop-up. Reinicie o seu PC e verifique se ele funciona.

Obrigado pela leitura. Esperamos que um desses métodos possa ajudá-lo a resolver o problema. Se você tiver dúvidas ou sugestões, por favor, deixe comentários abaixo. Faremos o nosso melhor para ajudar.

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