Se você está no Windows 10 ou Windows 7 e só consegue ouvir sons trêmulos, estáticos ou distorcidos pelos alto-falantes e fones de ouvido, você não está sozinho. Você pode achar que é impossível ouvir música, assistir a vídeos online ou jogar jogos sem obter um som de má qualidade.



Por mais irritante que possa parecer, é possível consertar. Aqui estão 4 soluções para você tentar. Talvez você não precise experimentar todos, apenas vá descendo até encontrar o que funciona para você.

  1. Desativar aprimoramento de áudio
  2. Alterar formatos de áudio
  3. Reinstale o driver de áudio
  4. Atualizar driver de áudio
As capturas de tela aqui são do Windows 10, mas todas as correções se aplicam ao Windows 7 também.

1: Desative o aprimoramento de áudio

O aprimoramento de áudio foi projetado para tornar o som do sistema perfeito. Mas algumas coisas podem dar errado. Para corrigir seu problema de gagueira, execute:



1) No teclado, pressione o Chave do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo. Digitar mmsys.cpl e pressione Entrar .

2) Clique com o botão direito no seu dispositivo de reprodução padrão (aquele com uma marca verde) e clique Propriedades .



3) Clique Aprimoramento . Certifique-se de que a caixa para Desativar todos os aprimoramentos está vazia. Clique Aplique e Está bem salvar.

Se você não tiver uma guia Aprimoramento aqui, o culpado não é o aprimoramento. Passe para os métodos abaixo para obter mais ajuda.

2: Alterar formatos de áudio

Se o seu driver de áudio ou software não for compatível com o formato de áudio atual que você tem, podem ocorrer problemas de som, como estática ou gagueira. Para corrigir isso, você pode tentar diferentes formatos de áudio:

1) No teclado, pressione o Chave do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo. Digitar mmsys.cpl e pressione Entrar .

2) Clique com o botão direito no seu dispositivo de reprodução padrão (aquele com uma marca verde) e clique Propriedades .

3) Clique Avançado aba. Selecione 16 bits, 48.000 Hz (qualidade de DVD) . Clique Aplique e Está bem para salvar as alterações.

4) Teste para ver se seu som ainda está gaguejando. Em caso afirmativo, volte para a etapa 3 e tente alguns outros formatos até encontrar o que funciona para você.

Se o problema de áudio persistir, vá para o método 3 para obter mais ajuda.

3: Reinstale o driver de áudio

Se você estiver com um driver de áudio defeituoso, poderia ocorrer um problema de incompatibilidade entre o driver de som e o software, então vem o som intermitente. Você pode reinstalar o driver de áudio para corrigi-lo:

1) No teclado, pressione o Chave do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo. Digitar mmsys.cpl e pressione Entrar .

2) Anote o nome do seu dispositivo de som padrão. A captura de tela mostra Dispositivo de áudio de alta definição . Você poderia ser diferente.

3) No teclado, pressione o Chave do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo. Digitar devmgmt.msc e pressione Entrar .

4) Clique duas vezes para expandir Controladores de som, vídeo e jogos . Clique com o botão direito no driver do dispositivo de áudio padrão e clique em Desinstalar dispositivo.

5) Clique Desinstalar .

6) Quando a desinstalação terminar, reinicie o computador. O Windows encontrará e instalará automaticamente um driver de áudio correto para você.

Se o som ainda apresentar falhas após a reinstalação do driver de áudio, prossiga para o método abaixo.

4: Atualizar driver de áudio

Se, tentando todos os itens acima, seu som ainda estiver trêmulo ou distorcido, é hora de atualizar o driver de áudio para a versão mais recente disponível.

Se você não tem tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar seus drivers manualmente, você pode fazer isso automaticamente com Driver Easy .

O Driver Easy reconhecerá automaticamente o seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, você não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar.

Você pode atualizar seus drivers automaticamente com a versão GRÁTIS ou Pro do Driver Easy. Mas com a versão Pro, são necessários apenas 2 cliques (e você obtém suporte total e uma garantia de 30 dias de devolução do dinheiro):

1) Baixar e instale o Driver Easy.

2) Execute o Driver Easy e clique no botão Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.

3) Clique no Atualizar ao lado do driver de áudio sinalizado para baixar e instalar automaticamente a versão correta deste driver (você pode fazer isso com a versão GRATUITA).

Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta de todos os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema (isso requer o Versão Pro - será solicitado que você atualize ao clicar em Atualizar tudo).

Se precisar de mais ajuda com seu problema de áudio no Windows 10, sinta-se à vontade para nos deixar comentários e veremos o que podemos fazer para ajudar.

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