Se você estiver no Windows e vir a mensagem de erro dizendo O aplicativo Spotify não está respondendo , você não está sozinho. Muitos usuários do Windows também estão relatando esse problema. Não se preocupe, é possível e muito fácil de consertar.



Aqui estão 4 soluções para você experimentar. Você pode não ter que tentar todos eles; apenas vá descendo até encontrar aquele que funciona para você.

Experimente as teses:

  1. Forçar sair do Spotify no Gerenciador de Tarefas
  2. Desativar conexões de Internet
  3. Permitir que o Spotify seja executado sob o firewall
  4. Limpar, reinstalar Spotify
Nota : As capturas de tela são mostradas no Windows 10, mas todas as correções se aplicam ao Windows 7 e ao Windows 8 também.

1. Forçar sair do Spotify no Gerenciador de Tarefas

Em alguns casos, seu sistema irá interferir nos aplicativos que usam muitos recursos do PC. Você pode desligar o Spotify e outros aplicativos desnecessários com o Gerenciador de Tarefas para que o Spotify volte a funcionar.

1) No teclado, pressione Ctrl + Mudança + Esc ao mesmo tempo para abrir Gerenciador de tarefas .

2) Clique Spotify e clique Finalizar tarefa . Se você tiver mais de uma entrada, certifique-se de clicar em todas as tarefas listadas.

Abra seu Spotify novamente para ver se o problema foi resolvido. Se sim, ótimo! Caso contrário, não se preocupe, existem algumas correções que você pode tentar.


2. Desative as conexões de Internet

Em alguns casos, desativar o WiFi e desconectar o cabo Ethernet antes de iniciar o Spotify também pode funcionar e evitar que o problema ocorra novamente.

Simplesmente desative a Internet e tente executar o aplicativo. Quando o Spotify iniciar, reative a conexão e verifique se o erro aparece!

Se o problema persistir, você pode seguir para a próxima correção.


3. Permitir que o Spotify seja executado sob o firewall

Às vezes, seus firewalls e software antivírus são um pouco protetores demais com nossos sistemas. Neste caso específico, pode ser o seu firewall ou software antivírus que está causando o problema de não resposta do aplicativo Spotify. Para consertar, aqui está como fazer.

1) Tipo segurança na caixa de pesquisa e selecione Segurança do Windows .

2) Clique Proteção contra vírus e ameaças guia e clique em Gerenciar configurações .

3) Role a página para baixo para encontrar Exclusões e clique Adicionar ou remover exclusões .

4) Clique Adicionar uma exclusão e selecione Pasta . Em seguida, adicione o Spotify pasta como uma exclusão.

Depois de seguir as etapas acima, você adicionou o Spotify à lista de permissões do Microsoft Windows Defender. Veja se o seu Spotify funciona novamente.

Se isso resolver o seu problema, parabéns! Caso contrário, você precisará fazer uma reinstalação limpa do Spotify.


4. Limpar e reinstalar Spotify

Uma das causas do problema de não resposta do Spotify podem ser os arquivos Spotify com defeito. Você deve fazer uma reinstalação limpa do Spotify para ver se o problema foi resolvido:

1) No teclado, pressione o Chave do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo, digite %dados do aplicativo% e pressione Entrar .

2) Clique com o botão direito no Spotify pasta e clique Excluir .

3) Vá para o site do Spotify para baixar a versão mais recente do Spotify e instale-o novamente.

Seu Spotify deve estar funcionando corretamente novamente após uma reinstalação limpa.


Dicas de bônus

Se você também se deparar com outro travamento de aplicativo aleatoriamente, uma coisa que você deve sempre verificar é se você tem os drivers corretos instalados. Atualizar seus drivers para a versão mais recente também pode fazer o sistema funcionar de maneira mais suave e evitar outros erros possíveis.

Você pode baixar os drivers mais atualizados online e instalá-los manualmente ou simplesmente fazer isso automaticamente com Driver Easy .

O Driver Easy reconhecerá automaticamente o seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, você não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar.

Você pode atualizar seus drivers automaticamente com o LIVRE ou o Para versão do Driver Easy. Mas com a versão Pro, são necessários apenas 2 cliques (e você obtém suporte completo e um Garantia de devolução do dinheiro em 30 dias ):

1) Baixar e instale o Driver Easy.

2) Execute o Driver Easy e clique no botão Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.

3) Clique no Atualizar ao lado de todos os dispositivos sinalizados para baixar e instalar automaticamente a versão correta de seus drivers (você pode fazer isso com a versão GRATUITA).

Ou

Clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta de todos os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema (isso requer o Versão Pro , você será solicitado a fazer upgrade ao clicar Atualize tudo )

Se precisar de ajuda, entre em contato com a equipe de suporte do Driver Easy em support@drivereasy.com .

Esperançosamente, você pode achar este artigo útil. Fique à vontade para deixar um comentário abaixo ou compartilhar sua experiência com outros usuários.

  • Spotify