Muitos usuários do Surface estão tendo problemas com seus teclados. Deles Teclado de superfície ou Capa Tipo não está respondendo corretamente ou parou de responder.

Este é um problema muito chato. E tentar consertar pode ser tão irritante, porque você vai passar muito tempo lendo sugestões na Internet, e a maioria não vai funcionar.

Mas não se preocupe! A seguir estão alguns métodos que ajudaram muitos outros usuários do Surface a consertar seus teclados.

T ry essas correções:

Você não precisa experimentar todos; apenas vá descendo na lista até encontrar aquele que funciona para você.

  1. Reinicie o Surface
  2. Execute um desligamento de dois botões
  3. Atualize ou reinstale o seu driver
  4. Reinicie sua superfície

Método 1: Reinicialize seu Surface

Se o teclado Surface não funcionar, a primeira coisa que você deve tentar é reiniciar o Surface:

1) desconectar seu teclado

2) Reiniciar sua superfície

3) Reconecte seu teclado.

Se este método funcionar para você, você poderá usar o teclado agora.

Método 2: Desligue por dois botões

Pode haver problemas de corrupção com o hardware do tablet que interferem com o teclado, e uma simples reinicialização não é suficiente para se livrar deles. Você precisa realizar um desligamento de dois botões ou forçar um desligamento para desligar o tablet completamente.

Você pode realizar um desligamento de dois botões apenas se estiver usando um Surface Pro e Livro de Superfície . Para fazer isso:

1) Pressione e segure o botão de energia na borda do seu dispositivo por cerca 30 segundos e depois solte-o.

2) Pressione e segure o botão de energia e a botão de aumentar o volume (+) na borda de sua superfície ao mesmo tempo por cerca de quinze segundos e depois solte-os. ( Não deixe partir os botões quando o logotipo do Surface aparecer na tela.)

3) Esperar por cerca de 10 segundos.

4) Ligue sua superfície. Se este método resolver seu problema, seu teclado será recuperado.

* Para Superfície 3, 2 ou RT , você precisa forçar um desligamento em vez de:

Pressione e segure o botão de energia do seu dispositivo e liberá-lo após 10 segundos. Em seguida, ligue o dispositivo para ver se esse método funciona.

Método 3: atualize ou reinstale o driver

O teclado do Surface pode não funcionar se você estiver usando o driver de teclado errado ou se ele estiver desatualizado. Portanto, você deve atualizar ou reinstalar o driver para ver se ele corrige o problema. Se você não tem tempo, paciência ou habilidades para atualizar ou reinstalar o driver manualmente, você pode fazer isso automaticamente com Driver Easy .

Driver Easy irá reconhecer automaticamente o seu sistema e encontrar os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, você não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar.

Você pode baixar e instalar seus drivers usando Grátis ou Para versão do Driver Easy. Mas com a versão Pro leva apenas 2 clica (e você obtém apoio total e um Garantia de devolução do dinheiro em 30 dias ):

1) Baixar e instalar Driver Easy .

2) Corre Driver Easy e acertar o Escaneie agora botão. Driver Easy verificará drivers problemáticos no seu computador muito rapidamente.

3) Clique no Atualizar ao lado do teclado Surface para baixar o driver correto e mais recente para este dispositivo. Você também pode bater Atualize tudo botão no canto inferior direito para atualizar automaticamente todos os drivers desatualizados ou ausentes em seu computador (isso requer o Versão Pro - será solicitado que você atualize ao clicar em Atualizar tudo).

Você também pode usar Driver Easy para Desinstalar motoristas ( Versão Pro requeridos). Isso é útil especialmente quando você está tentando remover qualquer driver que esteja causando problemas e reinstalá-lo.

Você pode desinstalar o driver do teclado na categoria Teclados


4)
Reinicie o computador e veja se isso corrige o teclado.

Método 4: redefina sua superfície

Pode haver alguns arquivos ou configurações com defeito em seu sistema que causam o problema do teclado. Reinicializar seu dispositivo pode ajudá-lo a eliminá-los.

1) Vamos para Menu Iniciar e selecione Configurações .

2) Selecione Atualização e segurança .

3) Selecione Recuperação .

4) Clique iniciar .

5) Escolha entre mantenha seus arquivos e aplicativos ou para remova tudo . (É recomendável que você opte por manter seus arquivos primeiro e ver se isso resolve o seu problema. Se não resolver, execute todas as etapas acima novamente e, em seguida, escolha remover tudo.)

6) Siga as instruções para reiniciar o Surface.

7) Inicie o Surface e verifique se você pode usar o teclado novamente.

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