Quando você está tentando desfrutar de uma noite de cinema na sexta-feira, é triste ver esta mensagem na tela: Este monitor não suporta HDCP . Não se preocupe, você não é o único.
Esse é um erro comum que ocorre em muitos monitores e pode ser causado por vários motivos.



Mas você pode tentar um método geral para consertar primeiro.

Método geral: Desligue e reinicie

QUÃO : Desligue a TV e desconecte todos os dispositivos, como decodificador, equipamento de áudio, etc. Deixe-os esfriar por cerca de 5 minutos Em seguida, conecte-os novamente e ligue todos os dispositivos.
Se a frase aparecer novamente, vá para a próxima solução.

Verifique seus dispositivos separadamente

Se o método geral não funcionar, você deve verificar seus dispositivos separadamente para descobrir qual parte está errada.

A. Verifique seu cabo / adaptador :

Se o cabo / adaptador não funcionar, pode ser o motivo do erro HDCP. Para verificar se está funcionando ou não, basta inserir o cabo / adaptador em outro dispositivo que esteja funcionando. Se o cabo / adaptador não estiver funcionando corretamente, substituí-lo por um novo corrigirá o erro.

B. Verifique o seu conversor :

Se o seu conversor não pode reagir ao seu comando, ele pode estar quebrado. Entre em contato com o fabricante para que o serviço ao cliente conserte seu decodificador ou adquira um novo.

C. Verifique o seu aparelho de TV :

Verifique seu aparelho de TV fisicamente e verifique o software dentro.

1. Conserte sua TV

A sua TV tem algum problema físico? Ele fará algum ruído quando você o usar? Um capacitor saliente dentro da TV pode ser a razão do erro. Portanto, conserte seu aparelho de TV para resolver o problema “não suporta HDCP”.

2. Atualize o software da TV

Hoje em dia, a TV tem um software interno para suportar mais e mais recursos. Software desatualizado pode causar este erro HDCP. Portanto, você pode acessar o site oficial do fabricante para baixar e instalar o software mais recente. Dessa forma, pode ajudá-lo a corrigir o erro.

Neste artigo, tomamos a Sony como exemplo para demonstrar as etapas.

1) Vá para Site oficial da Sony .

2) Digite o nome do modelo da sua TV na caixa de pesquisa e clique em Pesquisa .

3) Clique Baixar e baixe o software mais recente.

4) Siga as instruções no site e atualize o software da TV. Em seguida, verifique se a frase HDCP aparecerá ou não.

D. Verifique seu computador :

Ao tentar reproduzir um vídeo armazenado em seu computador em uma TV, se vir “Este monitor não oferece suporte a HDCP” na tela, será necessário verificar o computador além do dispositivo mencionado acima. Sugerimos que você verifique os drivers e o sistema operacional do seu computador. Porque eles podem ser o motivo do erro HDCP.

1. Atualize seu driver

O problema HDCP provavelmente está sendo causado por problemas de driver. Normalmente, é o driver da sua placa gráfica. Para corrigir isso, você pode tentar atualizar os drivers. Se você não tem tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar os drivers manualmente, você pode fazer isso automaticamente com Driver Easy .

O Driver Easy reconhecerá automaticamente o seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, você não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar.

Você pode atualizar seus drivers automaticamente com a versão GRÁTIS ou Pro do Driver Easy. Mas com a versão Pro leva apenas 2 cliques (e você recebe suporte total e uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias ):

1) Baixar e instale o Driver Easy.

2) Execute o Driver Easy e clique Escaneie agora . O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.

3) Clique no Atualizar ao lado de um dispositivo para baixar automaticamente a versão correta de seu driver, então você pode instalar manualmente o driver (você pode fazer isso com a versão GRATUITA).

Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta do todos os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema (isso requer o Versão Pro - será solicitado que você atualize ao clicar em Atualizar tudo).

4) Reinicie o computador e depois conecte-o à TV para ver se a frase aparecerá ou não.

2. Atualize seu sistema

O erro “Este monitor não oferece suporte a HDCP” pode ser causado pelo sistema operacional incompatível em seu computador. Nesse caso, a Microsoft irá corrigi-lo no próximo programa Windows Update. Portanto, instalar a atualização mais recente deve ajudar.

1) No teclado, pressione o Chave do Windows (com logotipo do Windows) e Eu juntos.

2) Clique Atualização e segurança .

3) Clique Verifique se há atualizações . Ele encontrará a atualização mais recente para você. Então clique instale agora .

4) Siga as instruções na tela para concluir o processo.

5) Reinicie o computador e verifique se a mensagem aparecerá ou não.

Nota : Se os dois métodos acima não ajudarem a resolver o problema, é recomendável entrar em contato com o fabricante da placa gráfica para atendimento ao cliente.

Espero que este artigo possa ajudá-lo a resolver o problema. Obrigado pela leitura e você pode deixar comentários e perguntas abaixo. Faremos o nosso melhor para ajudar.