O Windows Update não conseguiu instalar atualizações para o seu computador com Windows 7? Não se preocupe ... Embora seja incrivelmente frustrante, você definitivamente não é o único a enfrentar esse problema. E o mais importante, pode ser corrigido ...



Experimente estas correções:

Você não precisa experimentar todos; apenas vá descendo na lista até encontrar aquele que funciona para você.

  1. Execute o solucionador de problemas do Windows Update
  2. Redefinir os componentes do Windows Update
  3. Instale as atualizações para o seu sistema manualmente

Fix 1: execute o solucionador de problemas do Windows Update

O solucionador de problemas do Windows Update detecta e tenta corrigir problemas com o Windows Update. Para executar o solucionador de problemas:



  1. Clique no Começar botão no canto esquerdo inferior da tela e digite “ solucionar problemas '

  2. Clique Solução de problemas nos resultados da pesquisa.

  3. Clamber Corrija problemas com o Windows Update .



  4. Clique Próximo .

  5. Aguarde até que o processo de detecção seja concluído.

  6. Se você vir algum erro ou problema, siga as instruções na tela do solucionador de problemas para corrigi-lo.

Se a solução de problemas corrigiu o problema do Windows Update, ótimo! Mas se não, ainda existem mais duas soluções para você tentar ...

Correção 2: redefinir os componentes do Windows Update

O Windows Update pode não estar funcionando corretamente devido aos componentes corrompidos do Windows Update em seu computador. Para resolver esse problema, você deve redefinir esses componentes:

  1. Clique no Começar botão no canto esquerdo inferior da tela e digite “ cmd '
  2. Clique com o botão direito cmd.exe e selecione Executar como administrador .

  3. No Prompt de Comando, digite as seguintes linhas de comando e pressione Entrar no teclado depois de digitar cada:
    bits de parada de rede 

    net stop wuauserv

    net stop appidsvc

    net stop cryptsvc
    Esses comandos interrompem os serviços de sistema relacionados ao Windows Update.
  4. No Prompt de Comando, digite estas linhas de comando e pressione Entrar depois de digitar cada um no Prompt de Comando:
    ren% systemroot%  SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 

    ren% systemroot% system32 catroot2 catroot2.old
    Esses comandos irão renomear a pasta SoftwareDistribution e catroot2, que são usadas pelo Windows Update para armazenar arquivos temporários. Quando forem renomeados, o Windows Update pensará que essas pastas estão faltando e criará novas. O objetivo disso é forçar seu sistema a usar as novas pastas SoftwareDistribution e catroot2 para evitar os problemas do Windows Update causados ​​pelas pastas antigas.
  5. No Prompt de Comando, digite esses comandos e pressione Entrar após cada:
    bits net start 

    net start wuauserv

    net start appidsvc

    net start cryptsvc
    Esses comandos iniciam os serviços de sistema relacionados ao Windows Update

Agora verifique se isso resolveu o problema do Windows Update. Esperançosamente sim. Mas se não, você pode precisar ...

Fix 3: instale as atualizações para seu sistema manualmente

Você também pode baixar e instalar a atualização manualmente se o Windows Update não conseguir fazer isso para você. Veja como fazer isso:

  1. Clique no Começar botão no canto esquerdo inferior da tela. Em seguida, digite “ em formação '
  2. Clique Informação do sistema .
  3. Na janela Informações do sistema, anote o valor de Tipo de sistema .
    Seu valor é geralmente baseado em x64 , baseado em x86 ou Baseado em ARM64 .

  4. No Windows Update, clique em Visualizar histórico de atualizações .

  5. Anote o código das atualizações que falhou ao instalar.
    Anote os códigos que começam com “ KB '

  6. Vamos para Catálogo do Microsoft Update . Em seguida, procure a atualização que falhou ao instalar.

  7. Nos resultados da pesquisa, encontre a atualização que corresponde ao seu tipo de sistema ( x86-, baseado em x64 ou ARM64 ) Então clique Baixar próximo a essa atualização.

  8. Clique no ligação na nova janela para baixar a atualização.

  9. Abra o arquivo que você acabou de baixar e siga as instruções na tela para instalar a atualização.

Esperançosamente, uma das correções acima funcionou para você. Se você tiver dúvidas ou sugestões, fique à vontade para nos deixar um comentário abaixo.

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