Ficar preso quando você executa uma atualização do Windows em seu Windows 7 PC? Não se preocupe! Você não está sozinho. Muitas pessoas estão relatando esse problema irritante. Reunimos algumas correções para ajudá-lo a resolver esse problema. Você deve conseguir resolver esse problema facilmente com uma das correções neste artigo.



Correções para experimentar:

Você não precisa experimentar todos; apenas vá descendo na lista até encontrar aquele que funciona para você.

  1. Execute o Windows Update Troubleshooter
  2. Reinicie o serviço Windows Update
  3. Alterar as configurações do servidor DNS
  4. Execute o verificador de arquivos do sistema
  5. Baixe as atualizações do Catálogo do Microsoft Update manualmente

Fix 1: execute o Windows Update Troubleshooter

Executar a solução de problemas do Windows Update integrado r é a solução mais fácil que você pode tentar. Siga as etapas abaixo para executar o Windows Update Troubleshooter:



  1. No teclado, pressione a chave do logotipo do Windows e digite solução de problemas na caixa de pesquisa. Então selecione Solução de problemas na lista de resultados da pesquisa.
  2. No Sistema e Segurança seção, clique Resolva problemas com atualização do Windows .
  3. Na janela pop-up, clique em Avançado .
  4. Verifica a caixa ao lado de Aplicar reparos automaticamente e então clique Executar como administrador .
  5. Clique Próximo .O Windows detectará e corrigirá os problemas automaticamente. O processo pode demorar alguns minutos.

Quando o processo for concluído, veja se o problema de travamento da atualização do Windows 7 foi resolvido. Caso contrário, tente a próxima correção.

Correção 2: reinicie o serviço Windows Update

Tente reiniciar o serviço Windows Update manualmente para ver se você pode corrigir o problema de travamento da atualização do Windows 7. Aqui está como fazer:

  1. No teclado, pressione a tecla do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo para abrir a caixa de diálogo Executar e, em seguida, digite services.msc e pressione Entrar para abrir a janela Serviços.
  2. Clique com o botão direito atualização do Windows e selecione Pare se seu status atual for “Em execução”. Se o serviço Windows Update não estiver em execução, pule esta etapa.
  3. No teclado, pressione a chave do logotipo do Windows e É ao mesmo tempo para abrir Explorador de arquivos . Copie o caminho abaixo, cole-o na barra de endereço e pressione Entrar no seu teclado para ir para o Banco de dados pasta.C: Windows SoftwareDistribution DataStore
  4. Exclua todos os arquivos da pasta Banco de dados .
  5. Em seu File Explorer, copie o caminho abaixo e cole-o na barra de endereço e pressione Entrar no seu teclado para abrir o Baixar pasta.C: Windows SoftwareDistribution Download
  6. Exclua todos os arquivos da pasta Baixar .
  7. Na janela Serviços, clique com o botão direito atualização do Windows e selecione Começar .

Vá e verifique o Windows Update novamente para ver se o problema persiste ou não. Se o problema reaparecer, não se preocupe, existem mais soluções para você tentar.



Fix 3: alterar as configurações do servidor DNS

Se o Windows 7 travar durante a verificação de atualizações, pode ser um problema de rede. Você pode tentar alterar o servidor DNS em seu PC paraa Endereços DNS públicos do Google .DNS público do Googlefornece a você um aumento de velocidade e uma maior segurança. Aqui está como fazer:

  1. No teclado, pressione a chave do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo, para abrir a caixa de diálogo Executar. Então digite ao controle e pressione Entrar para abrir o Painel de controle.
  2. Visão o painel de controle por categoria . Clique Ver status da rede e atividades .
  3. Na janela pop-up, clique em Alterar as configurações do adaptador .
  4. Clique com o botão direito sua rede atual e selecione Propriedades .
  5. Duplo click Protocolo de Internet versão 4 (TCP / IPv4) para ver suas propriedades.
  6. Selecione Obter um endereço IP automaticamente e Use os seguintes endereços de servidor DNS .
    • Para o servidor DNS preferencial , digite o endereço DNS público do Google: 8.8.8.8 ;
    • Para o servidor DNS alternativo , digite o endereço DNS público do Google: 8.8.4.4 . Então clique Está bem para salvar as alterações.
  7. Reinicie o seu PC e tente fazer uma atualização do Windows.

Veja se o problema de travamento da atualização do Windows 7 reaparece. Se não, você corrigiu esse problema irritante.

Correção 4: execute o verificador de arquivos do sistema

Verificador de arquivos do sistema pode verificar se há corrupções nos arquivos de sistema do Windows e restaurar arquivos corrompidos. Quando você executa o problema de travamento da atualização do Windows 7, pode ser causado por algum erro de corrupção. Nesse caso, executar o Verificador de arquivos do sistema pode ajudá-lo a resolver esse problema. Aqui está como fazer:

  1. No teclado, pressione a chave do logotipo do Windows e Tsim cmd. Na lista de resultados da pesquisa, clique com o botão direito cmd e selecione Execute o Prompt de Comando como administrador . Sua permissão será solicitada. Clique sim para executar o Prompt de comando .
  2. No teclado, digite as linhas de comando abaixo e pressione Entrar .
    sfc / scannow
    Pode levar vários minutos para que esta operação de comando seja concluída.
  3. Feche o prompt de comando quando esta operação de comando for concluída.

Veja se você pode fazer uma atualização do Windows ou não. Caso contrário, pode ser necessário baixar as atualizações de Catálogo do Microsoft Update manualmente para resolver esse problema irritante.

Fix 5: Baixe as atualizações do Catálogo do Microsoft Update manualmente

Se este problema irritante persistir, tente baixar as atualizações que você falhou ao instalar Catálogo do Microsoft Update e instale-os manualmente. Siga as instruções abaixo para baixar as atualizações do Catálogo do Microsoft Update manualmente:

  1. Visualize primeiro o seu tipo de sistema:
    1. No teclado, pressione a tecla do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo, para abrir a caixa de diálogo Executar. Tipo cmd e pressione Entrar para abrir o Prompt de Comando.
    2. Digite a linha de comando Informação do sistema e pressione Entrar para ver o seu tipo de sistema.
      ' PC baseado em X64 ”Indica que seu sistema operacional Windows é 64 bits ; ' PC baseado em X86 ”Significa que seu sistema operacional Windows é 32 bits .
  2. Visualize seu histórico de atualizações:
    1. No teclado, pressione a chave do logotipo do Windows e digite atualização do Windows . Na lista de resultados da pesquisa, selecione atualização do Windows .
    2. No painel esquerdo, clique em Visualizar histórico de atualizações para verificar as atualizações que você não instalou. Por exemplo, se você não conseguir instalar a atualização KB3006137, poderá baixar a atualização e instalá-la manualmente.
  3. Visita Catálogo do Microsoft Update .
  4. Digite o número da atualização (KBxxxxxxx) que você não conseguiu instalar antes e clique em Pesquisa .
  5. Na lista de resultados da pesquisa, selecione a atualização certa para o seu sistema operacional e clique em Baixar .
    Se o seu sistema operacional Windows for 64 bits , você deve baixar a atualização cujo nome contém “ baseado em x64 ”.
  6. Na janela pop-up, clique no link para iniciar o download das atualizações.
  7. Clique duas vezes no arquivo baixado e siga as instruções na tela para instalar as atualizações.
    Depois de instalar todas as atualizações que você não conseguiu instalar antes, execute uma atualização do Windows para ver se o problema persiste.
  8. Se o problema de travamento da atualização do Windows 7 persistir, você precisará baixar as atualizações KB3020369 , KB3172605 , KB3125574 e KB3177467 de Catálogo do Microsoft Update . Em seguida, instale-os um a um no PC.

Depois de instalar essas atualizações, esse problema deve ser resolvido.

Esperançosamente, uma das correções acima pode ajudá-lo a resolver esse problema irritante. Por favor, deixe seu comentário abaixo se você tiver alguma dúvida.

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