Muitos usuários do Xbox One estão relatando que o controlador do Xbox One estava conectado ao console, mas continua desligando enquanto o usam. Se você tiver esse problema, não se preocupe. Aqui estão 6 soluções que você pode tentar.

Correções para tentar

Você pode não ter que tentar todos eles. Basta percorrer a lista até encontrar aquele que funciona.



  1. Aproxime seu controlador do console
  2. Substitua as baterias ou recarregue a bateria
  3. Desligue e ligue seu console
  4. Reconecte seu controlador
  5. Atualize o firmware do seu controlador
  6. Tente outro controlador

Fix 1: Mova seu controlador para mais perto do console

O controlador do Xbox One pode continuar se desconectando porque, se você estiver usando um controlador sem fio, ele está fora do alcance. Tente colocar seu controlador mais perto do console e veja se o problema de conexão foi resolvido. Além disso, certifique-se de que o controlador esteja voltado para a frente do console.

Fix 2: Substitua as baterias ou recarregue a bateria

O problema de desconexão do controlador do Xbox One também pode ser causado por baterias fracas. Você deve visualizar o indicador de bateria na tela inicial para verificar se há energia suficiente. Caso contrário, substitua as baterias ou recarregue a bateria.

Fix 3: desligue e ligue seu console

Um ciclo de energia pode reiniciar seu console Xbox One completamente, o que é útil para corrigir problemas no console e no controlador. Para desligar e ligar o console:

1) Segure o Botão Xbox na frente do console Xbox One por cerca de 10 segundos para desligar o console.

2) aperte o Botão Xbox no console para ligá-lo.

3) Experimente o seu controlador e veja se isso corrige o problema de conexão.

Fix 4: reconecte seu controlador

Você também pode tentar reconectar o controlador do Xbox One ao console. Isso pode reconstruir a conexão e evitar que o controlador do Xbox One se desconecte com frequência.

Se você estiver usando um controlador com fio, desconecte o cabo e conecte-o novamente. Se o problema persistir, tente usar outro cabo ou porta USB para ver se foi resolvido.

Se estiver usando um controlador sem fio, você pode seguir as etapas abaixo para reconectar o controlador.

1) Segure o botão de conexão sem fio no controle até que o botão do Xbox em seu controle pisque.

2) Calma o botão de conexão sem fio no controle até que o botão do Xbox em seu controle permaneça ligado.

3) Experimente o seu controlador e veja se isso corrige o seu controlador.

Fix 5: atualize o firmware do controlador

Às vezes, o problema de desconexão do controlador do Xbox One é causado pelo firmware do controlador incorreto ou desatualizado. Você deve certificar-se de que o firmware do controlador está atualizado e atualizá-lo se não estiver. Se o seu controlador estiver totalmente inutilizável, você precisará de outro controlador para operar a atualização.

Para atualizar o firmware do controlador:

1) Conecte um cabo USB entre o controlador e o console.

2) Entre para Xbox Live no seu console Xbox One.

3) aperte o Cardápio botão no seu controlador.

4) Selecione Configurações .

5) Selecione Dispositivos e acessórios .

6) Selecione o controlador com problema.

7) Selecione Atualizar .

8) Selecione Continuar .

9) Se o sistema disser “ Nenhuma atualização necessária “, O firmware do seu controlador está atualizado. Caso contrário, aguarde a conclusão da atualização.

10) Verifique seu controlador e veja se ele volta ao normal.

Fix 6: tente outro controlador

Se você tiver outro controlador, experimente-o em seu console e veja se o problema de desconexão foi corrigido.

Se o segundo controlador funcionar normalmente, o controlador original precisa ser substituído. Mas se ambos os controladores compartilham o mesmo problema, seu console precisa de manutenção.

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