Se você descobrir que o controlador do Xbox One não consegue se conectar ao console do Xbox, você não está sozinho. Muitos usuários do Xbox One estão relatando isso. Mas a boa notícia é que você pode consertar. Aqui estão 7 soluções que você pode tentar. Você pode não ter que tentar todos eles. Basta percorrer a lista até encontrar aquele que funciona.

Método 1: Aproxime seu controlador do console
Método 2: Use um cabo USB
Método 3: Substitua as baterias ou recarregue a bateria
Método 4: Desligue e ligue seu console
Método 5: Reconecte seu controlador
Método 6: Atualize o firmware do seu controlador
Método 7: Tente outro controlador


Método 1: Mova seu controlador para mais perto do console

Um controlador sem fio pode continuar se desconectando porque está fora do alcance ou a conexão foi afetada por outro dispositivo sem fio. Tente mover seu controlador para mais perto do console e remover os dispositivos que estão interferindo na conexão. Além disso, certifique-se de que o controlador esteja voltado para a frente do console.

Método 2: use um cabo USB

Se o problema de desconexão ocorrer no seu controlador sem fio, tente usar um cabo USB. Com um cabo, você pode mudar seu controlador sem fio para um com fio e contornar problemas na conexão sem fio.

Método 3: Substitua as baterias ou recarregue a bateria

Seu controlador também pode ser desconectado pelas baterias fracas nele. Você deve verificar o indicador de bateria na tela inicial para verificar se o controlador tem energia suficiente. Caso contrário, substitua as baterias ou recarregue a bateria.

Método 4: reconecte seu controlador

Reconectar o controlador ao console pode ajudá-lo a corrigir os problemas de conexão do seu controlador.

Se você estiver usando um controlador com fio, desconecte o cabo e conecte-o novamente. Se o problema persistir, tente usar outro cabo ou porta USB para ver se foi resolvido.

Se você estiver usando um controlador sem fio, siga as etapas abaixo para reconstruir a conexão.

1) Segure o botão de conexão sem fio no controle até que o botão do Xbox em seu controle pisque.

2) Segure o botão de conexão sem fio no controle até que o botão do Xbox em seu controle permaneça ligado.

3) Experimente o seu controlador e veja se isso corrige o seu controlador.

Método 5: desligue e ligue seu console

Seu controlador pode se desconectar devido a problemas de conexão em seu console. Um ciclo de energia pode reiniciar seu console completamente, o que pode corrigir os problemas de conexão em seu console. Para desligar e ligar o console:

1) Segure o Botão Xbox na frente do console por cerca de 10 segundos para desligá-lo.

2) aperte o Botão Xbox no console para ligá-lo.

3) Experimente o seu controlador e veja se ele se conecta ao console.

Método 6: atualize o firmware do controlador

Também é possível que seu controlador se desconecte devido ao firmware do controlador incorreto ou desatualizado. Tente atualizar o firmware do controlador e veja se isso resolve o seu problema. Você pode precisar de outro controlador para operar a atualização.

Para atualizar o firmware do seu controlador:

1) Conecte um cabo USB entre o controlador com problema e o console.

2) Entre no Xbox Live em seu console Xbox One.

3) aperte o Botão de menu no seu controlador.

4) Selecione Configurações .

5) Selecione Dispositivos e acessórios .

6) Selecione o controlador de problema .

7) Selecione Atualizar .

8) Selecione Continuar .

9) Se o sistema disser “Nenhuma atualização necessária”, o firmware do controlador está atualizado. Caso contrário, aguarde a conclusão da atualização.

10) Verifique seu controlador e veja se a conexão funciona.

Método 7: tente outro controlador

Tente outro controlador em seu console e veja se o problema de desconexão ocorre. Se o segundo controlador funcionar bem, o controlador original precisa ser substituído, caso contrário, o console precisa de manutenção.