Você pode ter encontrado coisas estranhas: você instalou seu modem com duas larguras de banda, 2,4 GHz e 5 GHz. Seu computador só vê o de 2,4 GHz.

Escolha sua situação e verifique as soluções:



Conectando-se a 5 GHz pela primeira vez

Se você comprou um novo roteador de banda dupla com um rádio de 5 GHz ou é a primeira vez que coloca seu roteador em 5 GHz, mas seu computador não vê o WiFi de 5 GHz, essas correções podem funcionar para você.
Você não precisa tentar todos eles, apenas vá descendo até encontrar aquele que funciona para você.

  1. Verifique a capacidade do adaptador de rede
  2. Alterar o modo do adaptador de rede
  3. Atualize seu motorista

1. Verifique a capacidade do adaptador de rede

Um provável motivo é que sua placa de rede não tem capacidade de largura de banda de 5 GHz. Você pode verificar seguindo as etapas abaixo.

  1. Clique no Começar cardápio.
  2. aperte o Logotipo do Windows chave e R chave ao mesmo tempo.
  3. Na caixa Executar, digite cmd e clique Está bem .
  4. Na janela do prompt de comando, digite netsh wlan mostrar motoristas e pressione o Entrar chave.
  5. Procurando o Tipos de rádio suportados seção.

Se disser que o adaptador de rede suporta 802.11g e 802.11n modos de rede, significa que o computador possui apenas capacidade de rede de 2,4 GHz.

Se disser que o adaptador suporta 802.11a e 802.11g , 802.11n e 802.11ac modos de rede, significa que o computador tem capacidade de rede de 2,4 GHz e 5 GHz.

Se diz 802.11n 802.11g e 802.11b modos de rede, significa que o computador possui apenas capacidade de rede de 2,4 GHz.

Se você descobrir que sua placa de rede não oferece suporte a 5 GHz, será necessário comprar um novo cartão de rede , ou compre um Adaptador wi-fi USB .

2. Altere o modo do adaptador de rede

Se sua placa de rede suportar 5 GHz, verifique seu adaptador de rede, você pode desabilitar 5 GHz no adaptador de rede por acidente. A solução é fácil, alterar o modo do adaptador de rede resolveria o problema.

  1. aperte o Logotipo do Windows chave e R chave ao mesmo tempo.
  2. Na caixa Executar, digite devmgmt.msc e clique Está bem .
  3. Vamos para Adaptadores de rede e clique com o botão direito no adaptador de rede. Clique Propriedades .
  4. Clique Avançado > modo sem-fio > Auto > Está bem .
    Nota : Modo sem fio disponível apenas para placas de rede que suportam 5 GHz. Se você não conseguir encontrar, significa que sua placa de rede não oferece suporte a 5 GHz.
  5. No Avançado guia, vá para Banda Preferida , conjunto 5G primeiro , então clique Está bem .
  6. Então você deve conseguir ver 5 GHz.

3. Atualize seu driver

Isso pode ser causado por problemas de driver. Antes de prosseguir, é sugerido que você atualize o driver primeiro.
Você pode baixar os drivers de rede do site oficial do fabricante. Procure o modelo que você possui e encontre o driver correto que se adapta ao seu sistema operacional específico. Em seguida, baixe o driver manualmente.

Se você não tem tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar o driver manualmente, você pode fazer isso automaticamente com Driver Easy .

O Driver Easy reconhecerá automaticamente o seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, você não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar.

Você pode atualizar seus drivers automaticamente com o LIVRE ou o Para versão do Driver Easy. Mas com a versão Pro, são necessários apenas 2 cliques (e você obtém suporte completo e um Garantia de devolução do dinheiro em 30 dias ):

  1. Baixar e instale o Driver Easy.
  2. Execute o Driver Easy e clique no botão Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.
  3. Clique no Atualizar ao lado do driver sinalizado para baixar automaticamente a versão correta desse driver, então você pode instalá-lo manualmente (você pode fazer isso com a versão GRATUITA).
    Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta do todos os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema. (Isso requer o Versão Pro que vem com suporte total e uma garantia de devolução do dinheiro de 30 dias. Será solicitado que você atualize ao clicar em Atualizar tudo.)
Nota : Se você tiver qualquer problema ao usar o Driver Easy, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte em support@drivereasy.com .
Certifique-se de anexar o URL deste artigo, se necessário, para obter uma orientação mais expedita e eficiente.

Acessível antes, mas não reconhece agora

Se você atualizar seu sistema de computador, então seu computador não reconhece WiFi 5 GHz enquanto seus dispositivos permanecem os mesmos, as correções abaixo podem ajudar:

  1. Atualize seus drivers
  2. Reinstale seu driver
  3. Mude o canal do seu roteador

1. Atualize seus drivers

Este problema está altamente relacionado ao seu driver. Sugerimos atualizar o driver de rede primeiro. O Windows 10 nem sempre oferece a versão mais recente. Mas com drivers desatualizados ou errados, você pode encontrar esse problema.

Existem duas maneiras de atualizar seu driver: manualmente e automaticamente.

Opção 1 - Manualmente - Você vai precisar de alguns conhecimentos de informática e paciência para atualizar seus drivers desta forma, porque você precisa encontrar exatamente o driver certo online, baixe-o e instale-o passo a passo.

OU

Opção 2 - Automaticamente (recomendado) - Esta é a opção mais rápida e fácil. Tudo é feito com apenas alguns cliques do mouse - fácil, mesmo se você for um novato em computador.

Opção 1 - Baixe e instale o driver manualmente

Você pode baixar os drivers gráficos do site oficial do fabricante. Procure o modelo que você possui e encontre o driver correto que se adapta ao seu sistema operacional específico. Em seguida, baixe o driver manualmente.

Opção 2 - Atualizar drivers automaticamente

Se você não tem tempo ou paciência para atualizar manualmente seus drivers gráficos, pode fazer isso automaticamente com Driver Easy .

O Driver Easy reconhecerá automaticamente o seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, você não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar.

Você pode atualizar seus drivers automaticamente com o LIVRE ou o Para versão do Driver Easy. Mas com a versão Pro, são necessários apenas 2 cliques (e você obtém suporte completo e um Garantia de devolução do dinheiro em 30 dias ):

  1. Baixar e instale o Driver Easy.
  2. Execute o Driver Easy e clique no botão Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.
  3. Clique no Atualizar ao lado do driver sinalizado para baixar automaticamente a versão correta desse driver, então você pode instalá-lo manualmente (você pode fazer isso com a versão GRATUITA).
    Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta do todos os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema. (Isso requer o Versão Pro que vem com suporte total e uma garantia de devolução do dinheiro de 30 dias. Será solicitado que você atualize ao clicar em Atualizar tudo.)
A versão Pro do Driver Easy vem com suporte técnico completo.
Se precisar de ajuda, entre em contato Equipe de suporte do Driver Easy em support@drivereasy.com .

2. Reinstale o seu driver

Se a atualização do driver não funcionar, reinstale o driver pode ajudar. É muito fácil reinstalar o driver do adaptador de rede sem fio. Aqui está como:

  1. aperte o Logotipo do Windows chave e R chave ao mesmo tempo.
  2. Na caixa Executar, digite devmgmt.msc e clique Está bem .
  3. No Gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito no adaptador de rede sem fio e selecione Desinstalar dispositivo .
  4. Verifica Exclua o software do driver para este dispositivo e clique Desinstalar .
  5. Quando terminar, seu adaptador de rede sem fio irá desaparecer da lista de Adaptadores de rede .
  6. Clique Açao > Procure por alterações de hardware . Em seguida, o Windows detectará o driver ausente para o adaptador de rede sem fio e o reinstalará automaticamente.
  7. O driver deve aparecer na lista.

3. Mude o canal do roteador

Esta deve ser sua solução final. Normalmente, as configurações padrão dos roteadores geralmente atendem aos requisitos locais e a configuração do canal do roteador está no modo automático.
Mas quando o número do canal muda para outros países, seu telefone ou computador não consegue detectar WiFi 5G. Portanto, mudar o canal do roteador manualmente pode resolver o problema.
Se o seu telefone não detectou o Wifi 5G, esta correção ajudaria.
Observe que, se você bagunçar tudo, terá que redefinir o roteador para restaurar as configurações padrão de fábrica.

Acesse as configurações do roteador WiFi e tente configurar manualmente a rede de 5 GHz para um canal entre 36-48 ou 149-165. Os canais intermediários (50-144) são Seleção Dinâmica de Frequência (DFS) que você precisa evitar. Porque quando o equipamento WiFi usa canais DFS, se eles detectarem o uso de radar meteorológico, o equipamento tem que mudar automaticamente para um canal diferente.


É isso aí! Espero que esta postagem possa ajudá-lo a corrigir o problema. Se você tiver dúvidas ou sugestões, fique à vontade para deixar comentários abaixo.