Quando seu computador continua travando, é muito frustrante. A mensagem imediata “ Seu PC teve um problema e precisa ser reiniciado 'Não ajuda em nada. Depois de reiniciar o computador, você receberá o erro novamente. Mas não se preocupe. Você pode corrigir o erro seguindo as instruções abaixo.

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O que causa esse erro?

Se você me perguntasse o que causa esse erro, minha pergunta seria “Desculpe. Eu não sei'. Mas, por favor, não fique desapontado. Você provavelmente ainda pode corrigi-lo com um dos métodos desta postagem.

Na verdade, este é um erro comum de tela azul. Quando seu computador não funciona corretamente devido a alguns problemas, o Windows continua travando e você obtém uma tela azul. Erros de tela azul podem ser causados ​​por muitos problemas. Mas a maioria deles tem as mesmas causas.

De acordo com a Microsoft, 70 por cento dos erros de tela azul são causados ​​por código de driver de terceiros , e 10 por cento são causados ​​por problemas de hardware . Abaixo, você aprenderá os métodos que cobrem as causas mais comuns.

Além da mensagem “Seu PC teve um problema e precisa reiniciar”, você também pode ver uma mensagem de erro de parada na tela, como DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, BAD POOL HEADER. No final do artigo, você pode encontrar o Artigos relacionados sobre como corrigir os códigos de erro de parada específicos.

Métodos recomendados para corrigir o erro

Aqui estão cinco métodos que você pode tentar corrigir o erro. Você pode não ter que tentar todos, apenas vá descendo no topo da lista até encontrar aquele que funciona para você.

  1. Remova o hardware externo
  2. Atualize os drivers
  3. Verifique se há atualizações do Windows
  4. Remover software ou aplicativos instalados recentemente
  5. Corrigir superaquecimento do computador

Método 1: remover o hardware externo

O problema provavelmente é causado por hardware externo com defeito. Se você conectou hardware externo, como dispositivo USB, disco rígido externo, desconecte-os. Em seguida, verifique se o computador funciona corretamente.

Método 2: Atualizar os drivers

O problema provavelmente é causado por drivers com defeito. Portanto, para corrigir o erro, tente atualizar os drivers.

IMPORTANTE : Você precisará estar conectado ao Windows no computador com problema para tentar este método. Se você não consegue fazer login no Windows, reinicie no modo de segurança e tente a solução.

Você pode atualizar os drivers manualmente. Se não tiver tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar o driver manualmente, você pode fazer isso automaticamente com Driver Easy .

O Driver Easy reconhecerá automaticamente o seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, você não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar.

Você pode atualizar seus drivers automaticamente com a versão GRÁTIS ou Pro do Driver Easy. Mas com a versão Pro, são necessários apenas 2 cliques (e você obtém suporte total e uma garantia de 30 dias de devolução do dinheiro):

1) Baixar e instale o Driver Easy.

2) Execute o Driver Easy e clique Escaneie agora . O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.

3) Clique no Atualizar ao lado de um dispositivo para baixar e instalar automaticamente a versão correta do driver (você pode fazer isso com a versão GRATUITA).

Ou clique em Atualizar tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta de todos os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema (isso requer a versão Pro - você será solicitado a atualizar quando clicar em Atualizar tudo).

Método 3: verificar se há atualizações do Windows

Para alguns problemas desconhecidos, verificar e atualizar as atualizações do Windows seria uma grande ajuda. Portanto, para corrigir o erro, você pode verificar e instalar as atualizações do Windows.

IMPORTANTE : Você precisará estar conectado ao Windows no computador com problema para tentar este método. Se você não consegue fazer login no Windows, reinicie no modo de segurança e tente a solução.

Se você estiver usando Windows 10 , consulte estas etapas para verificar e instalar o Windows Update:

1) Tipo atualização do Windows na barra de pesquisa e, em seguida, clique em Verificar atualizações no menu pop-up.

2) Clique no Verifique se há atualizações botão.

3) Após a conclusão do processo de verificação, instale todas as atualizações.

4) Depois de instalar todas as atualizações, verifique se o computador funciona corretamente.

Se você estiver usando Windows 7 , consulte estas etapas para verificar e instalar o Windows Update.

1) Clique no Começar menu e clique Todos os programas .

2) Clique atualização do Windows .

3) Clique no Verifique se há atualizações botão.

4) Após a conclusão da verificação de atualizações, instale todas as atualizações.

5) Depois de instalar todas as atualizações, verifique se o computador funciona corretamente.

Método 4: remover software ou aplicativos instalados recentemente

Se o erro ocorreu depois de instalar um novo software ou aplicativo, esse software ou aplicativo é provavelmente a causa. Nesse caso, desinstale esse software ou aplicativo para ver se o problema foi resolvido.

Método 5: corrigir o superaquecimento do computador

O superaquecimento do computador pode causar erros de tela azul. Verifique se o seu computador está superaquecendo.

Se a temperatura do seu computador está chegando a 90 graus Celsius ou mais, você provavelmente está sentindo uma quantidade anormal de calor. Você pode usar uma ferramenta de monitor de temperatura para verificar a temperatura.

Para corrigir o problema de superaquecimento temporariamente, desligue o computador por um tempo, talvez 30 minutos. Depois disso, reinicie-o para ver se o computador funciona corretamente.

O superaquecimento do computador pode ser causado por ventoinha de resfriamento que não funciona, dissipador de calor quebrado, poeira no gabinete, etc. Se o computador continuar superaquecendo, entre em contato com a oficina mecânica local para obter assistência.

Espero que as instruções acima ajudem a resolver o erro de tela azul. Se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para deixar seus comentários. Eu adoraria ouvir de quaisquer idéias ou sugestões.

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